交通运输部(bù)办公(gōng)厅、工业和信息化(huà)部办公(gōng)厅(tīng)、公安部(bù)办公厅、国家市场监督(dū)管理总局办(bàn上海市中心是哪个区最繁华，上海市中心是哪个区？)公厅、国家互联(lián)网信息办(bàn)公室(shì)秘书局发布切(qiè)实做好网(wǎng)约车聚合(hé)平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台(tái)及合作网约车平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆(liàng)牌(pái)照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司结合各(gè)自服务(wù)内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处(chù)理的首问负责(zé)制度，及(jí)时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击非法营运(yùn)高压(yā)态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监管(guǎn)等部门要督(dū)促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司落实明(míng)码标价等要(yào)求，不得以(yǐ)不正当(dāng)价(jià)格行为扰乱(luàn)市场秩序；督(dū)促(cù)网约车聚合平台不得干预(yù)网约车平台公司价格行为，不(bù)得(dé)直(zhí)接参(cān)与车辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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