雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的(de)人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jī中国的三线城市有哪些 排名，中国的三线城市有哪些2022ng)东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(lín中国的三线城市有哪些 排名，中国的三线城市有哪些2022g)售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领中国的三线城市有哪些 排名，中国的三线城市有哪些2022先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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