4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参(cān)观时(shí)，展台工(gōng)作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到(dào)了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教(jiào)他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发(fā)放冰淇(qí)淋(lí丁二醇和丙二醇是不是酒精n)，对于前去询问(wèn)冰淇淋(lín)的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工作(zuò)人员通(tōng)过简单交(jiāo)流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人(rén)员上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视(shì)频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意(yì)是(shì)给逛展的大小(xiǎo)朋(péng)友送(sòng)上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内(nèi)部(bù)管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人员(yuán)失职引起了大家的不愉(yú)快。对(duì)此(cǐ)我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的(de)丁二醇和丙二醇是不是酒精公文格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾(céng)发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余(yú)家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和双球，售价(jià)分别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限(xiàn)公司，一工作(zuò)人员得知(zhī)询问此(cǐ)事(shì)后，立即挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现的(de)两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播(bō)画(huà)面显(xiǎn)示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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