4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料(liào)称，在(zài)上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没了。但外(wài)国访客(kè)来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇淋的(未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗de)中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发放完(wán)。

随(suí)后一名外(wài)国访(fǎng)客上前询问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒(hé)冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的(de)保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对待。

未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗backh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员(yuán)失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全(quán)文(wén)如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是(shì)给逛展(zhǎn)的(de)大(dà)小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内(nèi)部管理不细(xì)致和工作(zuò)人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上(shàng)述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的公(gōng)文格(gé)式(shì)都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意(yì)到(dào)了一(yī)些关(guān)于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论(lùn)和报道(dào)，我们(men)感(gǎn)到(dào)十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在(zài)此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供(gōng)应方。视(shì)频中出(chū)现的(de)两(liǎng)位(wèi)工作人员及其(qí)具体(tǐ)服务并(bìng)非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道(dào)歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当天(tiān)下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名(míng)女主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的(de)直播(bō)画(huà)面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工作人员推(tuī)了一下(xià)，要(yào)求该(gāi)工作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器(qì)也摔(shuāi)落在(zài)地。

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