交通(tōng)运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市(shì)场(chǎng)监督管理(lǐ)总局办公(gōng)厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网(wǎng)约九方皋相马原文及译文及寓意，九方皋相马原文译文启示车(chē)聚合平(píng)台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车平合公司如实(shí)向(xiàng)乘客(kè)提供车辆(liàng)牌照(zhào)和驾驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公(gōng)司(sī)结(jié)合各自服务(wù)内容(róng)，依法(fǎ)建立健全(quán)咨询服务和投诉处理的首(shǒu)问负责制度(dù)，及时妥善处理乘客(kè)和(hé)驾(jià)驶员的(de)咨询投诉(sù)。各地有(yǒu)关(guān)部门要根据法定职责保(bǎo)持打(dǎ)击(jī)非法(fǎ)营运高(gāo)压态势(shì)，对存在违法违规(guī)行为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市(shì)场监管等部门要督(dū)促网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公(gōng)司(sī)落实明码标(biāo)价等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当价(jià)格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约车聚合(hé)平台不得干预(yù)网约车平台(tái)公司价(jià)格(gé)行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争(zhēng)市(shì)场秩序。

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