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　　为增强客户(hù)服务体验(yàn)，推(tuī)进全网一体化(huà)建设，中(zhōng)通(tōng)快递近日宣(xuān)布(bù)，将启用95311全国统一客户服务专线(xiàn)。

　　95311客户服务(wù)专(zhuān)线的开(kāi)通，中(zhōng)通快(kuài)递全网的客服体系(xì)建设也因(yīn)此得(dé)到进(jìn)一(yī)步完善，客(kè)服流程将变(biàn)被(bèi)角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺动为主(zhǔ)动(dòng)。

　　客户(hù)在售前、售中、售(shòu)后，都将(jiāng)一站(zhàn)式享有自(zì)助下单(dān)、业务咨询(xún)、快件查询(xún)、投(tóu)诉(sù)受理等多项(xiàng)服务。

　　该专(zhuān)线将全年全天候为广大客户开放，全(quán)网统一执(zhí)行，有效(xiào)解(jiě)决了因(yīn)线路繁(fán)忙(máng)、电话占线等(děng)问题，为客户提供标准、流畅的快递服(fú)务体验。

　　中通快(kuài)递已(yǐ)成立项(xiàng)目小组，在安全(quán)运营、技(jì)能培(péi)训、项(xiàng)目维护等方面制定了全网(wǎng)可行(xíng)的(de)实施方(fāng)案，确保95311上线后的高效运行。

中通快递(dì)

　　中(zhōng)通快(kuài)递股份有(yǒu)限公司于2002年5月8日在上海(hǎi)成立(lì)，是一家(jiā)集快(kuài)递、物流及其他业务于(yú)一体(tǐ)的大(dà)型集团公司，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现(xiàn)已(yǐ)成为国内业务(wù)规模较大(dà)、第一方阵中发展(zhǎn)较快(kuài)的快递企业，中通快递2019年继续保(bǎo)持了稳健的(de)发展态势，全年(nián)完成业务量121.2亿(yì)件(jiàn)，同比增(zēng)长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年(nián)扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续(xù)稳(wěn)健的增(zēng)长，全年(nián)调(diào)整后净利润(rùn)较上年(nián)同期增长26.0%，超出(chū)市场预(yù)期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满(mǎn)意度(dù)方面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点约30000个，分(fēn)拨(bō)中心90个，网络合作伙伴约(yuē)为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆，干线运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功登(dēng)陆美国纽约证(zhèng)券交易所，创(chuàng)当年美(měi)国(guó)证券市(shì)场最大IPO，也是(shì)继阿里巴(bā)巴(bā)2014年赴美上市(shì)以来最大规模的中国(guó)企业赴美(měi)IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市(shì)角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺，向(xiàng)全世界打开了一扇(shàn)了解中国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现状与趋势(shì)，为了进一步维护(hù)服务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启(qǐ)动快(kuài)递费用调节机(jī)制，调整(zhěng)全国到上海地区的(de)快递费用，具体费用调(diào)整幅度，由当地服务网点(diǎn)根据总部指导建议并结合各自实际情(qíng)况实施。

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