雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，AVERAGE函数是什么意思，计算机average函数是什么意思最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的(de)子公(gōng)司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域AVERAGE函数是什么意思，计算机average函数是什么意思累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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