雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来(lái)整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人(rén)原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zh三万日元等于多少人民币多少ī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最大(dà)的调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方式是(shì)复用达达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在(zài)近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表。她于(yú)2018年加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zh三万日元等于多少人民币多少ǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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