雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回(huí)归(guī)，带(dài)着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务(宁波慈溪的邮编是多少wù)部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安(ān)好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　宁波慈溪的邮编是多少多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠宁波慈溪的邮编是多少诚(chéng)度是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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