11月29日(rì)，滴(dī)滴出行(xíng)再度回应日前(qián)的服务异(yì)常称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经(jīng)28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘调(diào)查，初不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包(chū)步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的(de)“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患(huàn)排查和不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生(shēng)。

11月27日(rì)晚间到(dào)28日上午，多位用(yòng)户反映滴(dī)滴出行App异常，包(bāo)括页面无法打开、发(fā)单失败、多扣费、司机无法接(jiē)单(dān)等等。官方在此(cǐ)前的回应中称，如因系(xì)统故障导致的(de)费(fèi)用支付异常、多扣费等问(wèn)题(tí)，会在事故处(chù)理结束后统(tǒng)一结算补偿。针(zhēn)对有(yǒu)司(sī)机师傅反馈接到(dào)乘(chéng)客(kè)后无法开始行程不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包和计费，平台后续会根据行程计(jì)算和补(bǔ)发车(chē)费(fèi)。

另外南都记(jì)者留(liú)意到，因(yīn)受到司机端后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒出一张账户余(yú)额(é)截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都记(jì)者，经过核查(chá)证实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日(rì)前还(hái)有报道提到，部分司(sī)机开始提现，因怕(pà)系统问题导致自己(jǐ)账号出(chū)问题被注销(xiāo)。滴滴出(chū)行方面(miàn)回(huí)应南(nán)都记者称，“经核(hé)查，目前司机账号及提现(xiàn)功能(néng)一切(qiè)正(zhèng)常，广大司机师傅(fù)们(men)无需担心。滴(dī)滴平台(tái)是每周二提现(xiàn)，服务等级高的司机可每天提现。据多个司机群聊天显示，不(bù)少滴滴司机都表示自己提现成(chéng)功(gōng)了。恳请大(dà)家不造(zào)谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅们关(guān)心受影响的(de)相关(guān)奖励、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也会尽(jǐn)快陆续恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障(zhàng)再次(cì)致歉，称(chēng)各(gè)项(xiàng)服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘(pán)调查。初步确定，这起事故(gù)的起因是底层系统软件(jiàn)发生(shēng)故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴(dī)滴表示，后续(xù)将深入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐患(huàn)排查(chá)和(hé)升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务(wù)稳(wěn)定性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免(miǎn)类似事故(gù)再发生(shēng)。目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复(fù)。因这(zhè)起(qǐ)事(shì)故(gù)造成(chéng)的困扰和问题，滴滴(dī)正在(zài)加快妥善解决。

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