交通运输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信息化(huà)部办公厅、公(gōng)安(ān)部办(bàn)公厅(tīng)、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约车聚(jù)合平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员(yuán)合法权益(yì)。督(dū)促网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司(sī)如(rú)实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合(hé)平台及合作网约车平(píng)台公司结合各自(zì)服务内容，依法建立健全咨(zī)询(xún)服务(wù)和投诉处理的首问负责制度，及(微信二维码收款限额是多少，个人收款码一天可以收多少笔jí)时妥善处理乘(chéng)客(kè)和(hé)驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法定职责保(bǎo)持打击非(fēi)法营运高(gāo)压态势，对存在(zài)违(wéi)法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车(chē)平台(tái)公(gōng)司要公开曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部门要督促网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车平台公司落(luò)实明码标(biāo)价等要(yào)求，不得以不正当价格行为扰乱市(shì)场秩序；督(dū)促(cù)网(wǎng)约车聚合平(píng)台(tái)不(bù)得干预网约车平台公司价(jià)格行为，不(bù)得直接参与车(chē)辆调(diào)度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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