交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信(xìn)息(xī)化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书(shū)局发(fā)布(bù)切实做好网(wǎng)约(yuē)车聚合平台规范管(guǎn)理有(yǒu)关工作的通知，压实企业责(zé)任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司结(jié)合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务和投诉(sù)处理(lǐ)的首问负责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部(bù)门要根(gēn)据(jù)法定职责保持打击非(fēi)法营运高压(yā)态势，对存在违法(fǎ)违(wéi)规行为的(de)网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交(jiāo)通运输(shū)、市场监管等部门要(yào)督(dū)促(cù)网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平台公司(sī)落(luò)实明码标价等(děng)要求，不得以(yǐ)不正(zhèng)当价格行为扰乱市场秩(zhì是什么关系叫侄子，侄子算自己后人吗)序；督促网约车聚合(hé)平台不(bù)得干预(yù)网约车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争市(shì)场秩序。

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