雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大(dà)的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公(gōng)司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CE俄罗斯人人均寿命，俄罗斯人寿命平均多少O。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集团外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药(yào)部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　俄罗斯人人均寿命，俄罗斯人寿命平均多少>

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。<俄罗斯人人均寿命，俄罗斯人寿命平均多少/p>

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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