雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群(qú四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思n)由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思biàn)是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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