4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

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有网友发(fā)微博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他(tā)们如何(hé)食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前(qián)去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋已发(fā)放完七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米。

随后一(yī)名外国访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)通过简(jiǎn)单(dān)交(jiāo)流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里取出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访(fǎng)客(kè)对该行为表示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络(luò)后(hòu)引发众(zhòng)多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对待(dài)。

七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米g="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/705f3c9e8fc5b67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事(shì)件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失(shī)职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意(yì)是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训，努力为每(měi)位朋友提供(gōng)好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有网友(yǒu)表示质疑，“连(lián)个正(zhèng)式(shì)的(de)公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图(tú)显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和(hé)双球，售价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得(dé)知(zhī)询问此事(shì)后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在(zài)此我们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上(shàng)海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的(de)任(rèn)何现场运营，我们(men)是(shì)仅提(tí)供(gōng)冰淇淋产品的供(gōng)应方。视(shì)频(pín)中(zhōng)出(chū)现的两位工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车(chē)展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被强行(xíng)带离(lí)现(xiàn)场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊(liáo)一下”。早先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟(gōu)通称被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该(gāi)工(gōng)作(zuò)人员道歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在(zài)地。

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