雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从(cóng)集团到子成都高新区属于哪个行政区划，成都高新区是哪个行政区公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了(le)自上(shàng)而下(xià)的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出(chū)的(de)贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō成都高新区属于哪个行政区划，成都高新区是哪个行政区)名京东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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