4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客(kè)发(fā)放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来(lái)领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋(lín)，工作人(rén)员还很贴心地(dì)教他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

随(suí)后(hòu)一名外国访客上(shàng)前(qián)询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名(míng)男性工(gōng)作(zuò)人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众多网友(yǒu)不(bù)满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国(guó)人"，是区二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代别对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管理不细致和工作人(rén)员(yuán)失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连(lián)个正式的公(gōng)文格式都(dōu)没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平台显示(shì)，该品牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋(lín)所(suǒ)属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员(yuán)得(dé)知(zhī)询(xún)问此(cǐ)事(shì)后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出(chū)现(xiàn)的(de)两位工作人(rén)员(yuán)及(jí)其(qí)具体服务(wù)并非由我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋事件道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下(xià)午，上(shàng)海车展现场目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该(gāi)工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了展馆多名保安(ān)，将(jiāng)女主(zhǔ)播强(qiáng)行带(dài)离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混(hùn)乱(luàn)，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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