无需出镜(jìng)，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了(le)其存在的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也无(wú)法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了(le)该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tó特朗普为什么叫懂王吗？ 特朗普为什么称为懂王u)机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理(l特朗普为什么叫懂王吗？ 特朗普为什么称为懂王ǐ)。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直播让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直播存在(zài)的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的(de)特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人(rén)直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播(bō)虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道(dào)远(yuǎn)。

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