交通(tōng)运输部办公(gōng)厅、工业和信(xìn)息(xī)化部办(bàn)公厅、公安部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、国家市(shì)场监督管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互(hù)联网(wǎng)信息办公室秘书局(jú)发布切(qiè)实做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和(hé)驾驶员合(hé)法(fǎ)权益。督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆(liàng)牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司结合各(gè)自服务内容，依(yī)法建立健全(quán)咨询服务和投诉处(chù)理的首问负责制度(dù)，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定职(zhí)责保持打(dǎ)击非法营(yíng)运高压态(tài)势，对(duì)存在违法违无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方规(guī)行(xíng)为的网(wǎng)约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平(píng)台公司要公开曝光。

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