无需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无人(rén)直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了(le)一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细(xì)节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的(de)特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提供服(fú)务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需(x空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗ū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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