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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民(mín)政府(fǔ)设立的由(yóu)电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手(shǒu)机客(kè)破晓是什么意思 破晓和拂晓分别是几点户端、微博、微信等方式(shì)组成的专门受理热(rè)线事项的公共服务平(píng)台，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务(wù)水(shuǐ)平(píng)，推进依法(fǎ)行政，创(chuàng)新社(shè)会治理，维护(hù)自然人(rén)、法人和其他组织的(de)合法(fǎ)权益(yì)。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应接必接”的原则，分类整合各级(jí)各部门(mén)设(shè)立的面(miàn)向公众提供业务查(chá)询、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服务、意见建议(yì)征集、民意调查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人(rén)大代(dài)表的(de)依(yī)法监督和政协委员的民主监督，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热线运行情(qíng)况及各部门办理情况，并(bìng)通过适当方式向社会公(gōng)众进行公(gōng)示，主动接(jiē)受(shòu)社会监督；

　　综合运(yùn)用系统(tǒng)督办(bàn)、书面督(dū)办、专(zhuān)项(xiàng)督办、批示(shì)督(dū)办等多种(zhǒng)方式，对承办(bàn)单位(wèi)办理情况(kuàng)进行催办、督办(bàn)。

　　通过全方位的监(jiān)督和多种形式的督(dū)办，促使各单(dān)位认真履(lǚ)职尽责，确保群众诉求(qiú)“事事(shì)有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办事流(liú)程和其他公共服务信(xìn)息的(de)咨询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理(lǐ)、社会(huì)管理、公共服务方面的投诉以及(jí)意(yì)见和建议(yì)；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职权(quán)范围(wéi)内非(fēi)紧急类管理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人和其(qí)他组织危(wēi)害群(qún)众生命财产安全(quán)、危(wēi)害公共财产(chǎn)安(ān)全、影响经(jīng)济(jì)社会发展的违(wéi)法违规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办(bàn)事效(xiào)率、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府(fǔ)热线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太原政府(fǔ)热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会及(jí)其常务委(wěi)员会(huì)的决议，以及(jí)上级国家行(xíng)政机关的决定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下(xià)级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销所属(shǔ)各工作部(bù)门的不(bù)适当的指(zhǐ)示和下级人民政(zhèng)府的不(bù)适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和社会发展计划、预算，管理本行(xíng)政区域内的经济、教(jiào)育(yù)、科学、文化、卫(wèi)生、体育(yù)事业(yè)、环境和资(zī)源保护、城乡建(jiàn)设事业和财政(zhèng)消备(bèi)、民政、公安、民族事(shì)务、司法行政、监(jiān)察、计划生育等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保护社会(huì)主(zhǔ)义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保(bǎo)护公(gōng)民私人所(suǒ)有的合法(fǎ)财(cái)产(chǎn)，维护社会秩(zhì)序，保障公民的人(rén)身权(quán)利、民主权利(lì)和饥桐(tóng)其(qí)他权利(lì)；

　　7、保护(hù)各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族(zú)的权利和尊重少数民族的(de)风俗(sú)烂桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助本行政区域(yù)内各(gè)少(shǎo)数(shù)民族聚居的地(dì)方依照宪(xiàn)法和法律实行区域(yù)自治，帮助各少数民族发(fā)展政(zhèng)治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法(fǎ)和法律(lǜ)赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事项。

　　法律依(yī)据(jù)：《中华人破晓是什么意思 破晓和拂晓分别是几点民共和国立法法(fǎ)》第六(liù)十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法(fǎ)和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事(shì)项(xiàng)作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法律的规定需(xū)要制定行政法规(guī)的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国务院行政(zhèng)管(guǎn)理职权的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国(guó)人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法律的事项(xiàng)，国务院根据全国人民代表大会及(jí)其常务(wù)委员(yuán)会的(de)授权决(jué)定先制定的行政法(fǎ)规(guī)，经过(guò)实(shí)践检(jiǎn)验，制定法律的(de)条件成熟(shú)时(shí)，国务院应当及(jí)时提(tí)请(qǐng)全国人民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会(huì)制定法律。

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　　12345热线可以提(tí)高为民(mín)服务水平，推进依法行政，创新社(shè)会(huì)治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权(quán)益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照(zhào)“应合必合、应接必(bì)接”的原(yuán)则，分类整合各级(jí)各部(bù)门设立的面向公(gōng)众提(tí)供业(yè)务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民意(yì)调查(chá)等(děng)非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接(jiē)受(shòu)本级(jí)人大(dà)代表的(de)依法监督(dū)和政协委员的民主监督，根据要(yào)求(qiú)报送12345热(rè)线运行情况及各部门办理情况(kuàng)，并通过适(shì)当方式向社会公众进行(xíng)公示，主动接受(shòu)社(shè)会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书面(miàn)督(dū)办(bàn)、专项督办(bàn)、批示督办(bàn)等(děng)多(duō)种方式(shì)，对承办单位办理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和(hé)多种形(xíng)式的督办，促使(shǐ)各单位认真履职(zhí)尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定(dìng)、办事流程(chéng)和其他公(gōng)共(gòng)服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理、公共服务(wù)方面的投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内非(fēi)紧(jǐn)急类管(guǎn)理(lǐ)、服务(wù)方面(miàn)提(tí)出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织(zhī)危害群众生命财(cái)产(chǎn)安全(quán)、危害(hài)公共财产(chǎn)安(ān)全(quán)、影响经济(jì)社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其工(gōng)作人员在办事(shì)效率、行政效能方面的表扬(yáng)。

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　　太原政府(fǔ)热线(xiàn)电(diàn)话是12345。

　　市政府(fǔ)的(de)职能(néng)：

　　1、执行本级(jí)人(rén)民(mín)代(dài)表大(dà)会及其常(cháng)务委员会的决(jué)议，以及上(shàng)级国家(jiā)行政机关的决定和(hé)命令，规定行政(zhèng)措施(shī)；

　　2、领导所属各工作部门和下(xià)级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作部(bù)门的不适(shì)当的指示和(hé)下级(jí)人民(mín)政(zhè破晓是什么意思 破晓和拂晓分别是几点ng)府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免(miǎn)、培训、考核和(hé)奖惩国家行政机关工作(zuò)人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和社会(huì)发展计划(huà)、预(yù)算(suàn)，管理(lǐ)本行政(zhèng)区域内的(de)经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体(tǐ)育事业、环(huán)境和(hé)资源保护、城乡建设事业和(hé)财政消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法(fǎ)行政(zhèng)、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民(mín)所有的(de)财产和(hé)劳(láo)动群众集(jí)体所有(yǒu)的财产，保护公民私人所有的合(hé)法财产，维护社会秩序，保障公民(mín)的人(rén)身权利(lì)、民主权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合(hé)法权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊(zūn)重少数(shù)民(mín)族的(de)风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政(zhèng)区(qū)域内各少(shǎo)数民族聚居的(de)地方依照宪法和法律实(shí)行区域自治，帮助各少(shǎo)数民(mín)族发展政治(zhì)、经济(jì)和(hé)文化(huà)的建设(shè)事业；

　　9、保障(zhàng)宪(xiàn)法和法律赋予妇(fù)女的男女平(píng)等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办的其(qí)他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民(mín)共和国立(lì)法法》第六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制(zhì)定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就下(xià)列(liè)事(shì)项作(zuò)出规定：

　　（一）为执(zhí)行法(fǎ)律的规(guī)定(dìng)需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定的国务院(yuàn)行政(zhèng)管理职(zhí)权的事项。

　　应当由全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会(huì)制(zhì)定(dìng)法(fǎ)律的事项，国(guó)务(wù)院(yuàn)根据全国人民代表大会及(jí)其常务委员会的授权决定先(xiān)制定(dìng)的行(xíng)政法规，经过实践检验，制定法律(lǜ)的条件成熟时，国务院应当及时(shí)提请全国人民(mín)代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会制定法(fǎ)律(lǜ)。

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