金融界5月8日消息 两部门近日联合印发(fā)的《关于(yú)规范房地产经纪服务的意见》明确，加强(qiáng)从业主(zhǔ)体管理。严格落实(shí)经(jīng)纪机构备案制度(dù)。全面推行(xíng)经纪从(cóng)业人员实(shí)名登记。经纪服务内容由基本(běn)服务和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交(jiāo)易提(tí)供的一揽子必要服(fú)务，延伸(shēn)服务是可单独提供的(de)额外服务。意见明确，严(yán)禁(jìn)操纵经(jīng)纪服务收费。经纪机构不(bù)得滥(làn)用市场(chǎng)支配(pèi)地位以不公平高价收取经纪服务费用(yòng)。房地产(chǎn)互联网平(píng)台不(bù)得(dé)干(gàn)预经纪机构(gòu)自主决定收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住(zhù)87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些房和(hé)城乡(xiāng)建设部市场监管总局关于规范(fàn)房地产经纪服务的(de)意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设(shè)兵团住(zhù)房和(hé)城乡建(jiàn)设厅（委、管(guǎn)委、局）、市(shì)场监督管(guǎn)理局（厅(tīng)、委）：

　　房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)对促进房屋交易、提(tí)高(gāo)交(jiāo)易效(xiào)率(lǜ)、保障(zhàng)交易安全具(jù)有(yǒu)重(zhòng)要(yào)作用。近(jìn)年来(lái)，部分(fēn)房地产经纪机构存在利用房(fáng)源客(kè)源优势收取过高费用、未明码标(biāo)价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事(shì)人负担、侵(qīn)害其(qí)合法权益。为规范房地(dì)产经纪服务，加强(qiáng)房地产经纪行(xíng)业管理，促(cù)进房地产市场健(jiàn)康发展，现提出以下意见。

　　一、加强(qiáng)从业主体管理。严格落(luò)实房(fáng)地产经纪(jì)机构备案制度。为新建商品房(fáng)销售和存量房买卖(mài)、租赁(lìn)提(tí)供代理、居(jū)间(jiān)等经(jīng)纪服务的机构，应当按照(zhào)《房地(dì)产(chǎn)经纪管理办法》规(guī)定向所在地住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门备案(àn)。市、县住房和城乡建设部门(mén)要(yào)全面(miàn)推(tuī)行(xíng)经纪(jì)从业人员实(shí)名登记，加强经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员管理。经纪从业人员提供服务时，应当佩(pèi)戴(dài)经(jīng)实名(míng)登记的工作牌、信息卡等，公(gōng)示从业信(xìn)息(xī)，接受社(shè)会监(jiān)督。

　　二(èr)、明确经纪服(fú)务(wù)内(nèi)容。房地产经纪机构提(tí)供的经纪(jì)服务由基本服务和(hé)延伸服务组成(chéng)。基(jī)本服务是房地产经纪(jì)机构为(wèi)促成房(fáng)屋交易提供的一揽子必(bì)要服务，包括提(tí)供房源(yuán)客源信息、带客户看房、签订房屋交易合(hé)同、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委托提供(gōng)的(de)代办贷款等额外(wài)服(fú)务，每项服(fú)务可以单(dān)独提供。

　　三、合(hé)理确定(dìng)经纪(jì)服务(wù)收费。房(fáng)地产经纪服(fú)务收费由(yóu)交易各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系(xì)等因素(sù)协商确(què)定。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构要合理降低(dī)住房买(mǎi)卖和租赁经纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价格越高、服务费率(lǜ)越(yuè)低(dī)的原则(zé)实行分档定价。引导(dǎo)由交易双方共同承担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房(fáng)地产经纪机构(gòu)应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠(qú)道，公示服务项目、服务内容和(hé)收费标准(zhǔn)，不得(dé)混合标价和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机(jī)构(gòu)提供的基本服务(wù)和(hé)延伸服务，应当分(fēn)别(bié)明确(què)服务项(xiàng)目和收费标(biāo)准。房地产经(jīng)纪机构收费前应(yīng)当(dāng)向交易当事人(rén)出具收(shōu)费清单，列明收(shōu)费(fèi)标(biāo)准(zhǔn)、收费金额(é)，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经纪服(fú)务收费。具有市(shì)场支配地(dì)位的房地(dì)产经纪机构(gòu)，不(bù)得(dé)滥(làn)用市场支配地位以不公平高(gāo)价收(shōu)取经(jīng)纪服(fú)务费用(yòng)。房地产互联网平台不得(dé)强制要求加入平台(tái)的房地(dì)产经纪机构实(shí)行统一的经纪服务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产经(jīng)纪(jì)机构自主决(jué)定(dìng)收费标准。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构、房地(dì)产(chǎn)互联网平台(tái)、相关(guān)行(xíng)业组(zǔ)织(zhī)涉嫌实(shí)施垄断行为(wèi)的(de)，市场(chǎng)监管部门(mén)依法(fǎ)开展(zhǎn)反(fǎn)垄断调查(chá)。

　　六、规范签订交易(yì)合同。各地住房和城乡建设部门(mén)要制(zhì)定(dìng)房屋买(mǎi)卖(mài)合同、租赁合同、经纪服务合同示(shì)范文(wén)本。房地产经纪机(jī)构应当(dāng)在(zài)经营场所醒目位(wèi)置公示(shì)合同示范(fàn)文(wén)本，方便交易当事人(rén)使用(yòng)。房地(dì)产经纪机构促成房屋交易，应当通(tōng)过房屋网签(qiān)备案(àn)系统(tǒng)办理(lǐ)房屋买卖、租赁合(hé)同网签(qiān)备案。 87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些>

　　七、加强个(gè)人(rén)信(xìn)息保护。贯彻落实《中华(huá)人民共(gòng)和国个人信息(xī)保护(hù)法(fǎ)》，房地(dì)产经(jīng)纪机构及从业人员不(bù)得非法收集(jí)、使用(yòng)、加工、传输他人个人信(xìn)息，不(bù)得非法买卖、提供或者(zhě)公(gōng)开他人个人信息。房地产经纪(jì)机构要(yào)建立健全客户个人信息保护的内部(bù)管(guǎn)理(lǐ)制度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采取(qǔ)有效措施防范泄露或非法使用客户个人(rén)信(xìn)息。未经当事人同意(yì)，房地产经纪(jì)机构及从业人员不得收集(jí)个(gè)人信息和房屋(wū)状况信息(xī)，不(bù)得(dé)发送商业性短信息或拨打商(shāng)业性电话。

　　八、提升(shēng)管理(lǐ)服务水平。市、县住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要建立健全(quán)房屋交易管理(lǐ)服务平台，加强对交易(yì)房源、房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业人员的管(guǎn)理。房地(dì)产经(jīng)纪机构发布的房源信(xìn)息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓(gǔ)励通过(guò)房屋(wū)交(jiāo)易管理服(fú)务平台向(xiàng)交(jiāo)易当事(shì)人提供房源核验(yàn)、房源(yuán)发(fā)布、合同网签备案等便民服(fú)务。加强存(cún)量房交易资金监管，除交(jiāo)易当事人提出明确要(yào)求(qiú)外(wài)，购(gòu)房款应(yīng)纳入(rù)资(zī)金(jīn)监管(guǎn)账(zhàng)户(hù)。鼓(gǔ)励房(fáng)地产经纪机构将经纪服(fú)务费用纳入(rù)交(jiāo)易资金监管(guǎn)范围。

　　九(jiǔ)、加大(dà)违法(fǎ)违规行为整治(zhì)力(lì)度。各地住(zhù)房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要将规范房地产经纪(jì)服务纳入房地产市场秩(zhì)序(xù)整治的重要内容(róng)，会同有关部门依法(fǎ)查处“黑中介(ji87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些è)”、侵犯个(gè)人(rén)信息(xī)合法权益等违法(fǎ)违规行为，曝光典型案例。对收(shōu)费明显高(gāo)于市场平均水平的房地产经(jīng)纪机构，住房和城乡建设部门(mén)会(huì)同(tóng)市场监管等部门(mén)采取约谈等综合措施进行重点(diǎn)监管(guǎn)。市场监管部门会同(tóng)有(yǒu)关部门依法查处(chù)不按规定明码(mǎ)标(biāo)价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构相关违法违(wéi)规信息，市场监管部门要依法依规(guī)纳入(rù)国家(jiā)企业信用(yòng)信(xìn)息公示系统。

　　十、加(jiā)强行业自律管(guǎn)理。房地产经纪行(xíng)业(yè)组织要健(jiàn)全行规(guī)行约，完善房地产(chǎn)经纪服(fú)务标准和执(zhí)业规(guī)则，引(yǐn)导房地(dì)产经纪机构及从业人员依法合规经营。对房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员存在收费不规范(fàn)、侵犯客(kè)户个(gè)人信(xìn)息合(hé)法权益(yì)等情形的(de)，房地产(chǎn)经纪行业组(zǔ)织依(yī)据行规行约给予自律处分。

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建设部

　　市(shì)场监管总局

　　2023年4月27日

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