雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被(b黑人牙膏创始人，好来牙膏是假货吗èi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报告(gào)准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零售部(bù)是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必须(xū)具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多(duō)次黑人牙膏创始人，好来牙膏是假货吗(cì)在内部提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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