无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历(lì)了(le)一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对互(hù)联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售(s脱离了低级趣味那句原话怎么说的纪念白求恩，低级趣味是什么意思hòu)卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人(rén)花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的(de)确(què)受害(hài)者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在(zài)平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的(de)课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在不(bù)知情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了脱离了低级趣味那句原话怎么说的纪念白求恩，低级趣味是什么意思“不靠(kào)谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带脱离了低级趣味那句原话怎么说的纪念白求恩，低级趣味是什么意思货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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