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95311怎么转人工服务，95311怎么(me)转人工服务(wù)直接通

　　在(zài)拨号盘输(shū)入95311；

　　点击(jī)拨打选(xuǎn)项，然后耐心等(děng)待(dài)接通；

　　接通后，会(huì)听到AI智(zhì)能语音提示(shì)，直接说(shuō)出转人小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了工或者人工客服，等待转接(jiē)至人工客(kè)服(fú)即可的。

　　为小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了增(zēng)强客户服务体(tǐ)验，推进全(quán)网(wǎng)一体化建设，中通快(kuài)递(dì)近(jìn)日宣布，将启用95311全国(guó)统一(yī)客户服(fú)务专(zhuān)线。

　　95311客户服(fú)务专线的开通，中通快递(dì)全网的(de)客(kè)服体系建设也因此得(dé)到(dào)进(jìn)一步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在(zài)售前、售(shòu)中、售后，都将一(yī)站(zhàn)式享有自助(zhù)下(xià)单、业务咨询、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全(quán)年(nián)全天候为(wèi)广大(dà)客户开放，全网统一执行(xíng)，有效解决了因线路(lù)繁忙、电话占线等问题，为客(kè)户提供标准、流畅的快递服务体(tǐ)验。

　　中通快(kuài)递已成立项(xiàng)目小(xiǎo)组，在安全运营(yíng)、技(jì)能培训、项目维护等方(fāng)面制定(dìng)了全网可行的(de)实施(shī)方案(àn)，确(què)保95311上线(xiàn)后的高(gāo)效运行(xíng)。

中通(tōng)快递

　　中(zhōng)通快递股份(fèn)有限公司于2002年5月8日在上海成立，是(shì)一家集快递、物(wù)流(liú)及其(qí)他业务(wù)于(yú)一体的大型集(jí)团(tuán)公司，注册商标中(zhōng)通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业(yè)务规模较大(dà)、第一(yī)方阵中发展较快的(de)快(kuài)递企(qǐ)业，中通快递2019年继续保(bǎo)持了稳(wěn)健的发(fā)展(zhǎn)态势，全年完成(chéng)业(yè)务量121.2亿件，同比增(zēng)长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点(diǎn)至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出(chū)市场预期(qī)。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满(mǎn)意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通(tōng)服(fú)务网点(diǎn)约30000个，分拨中心90个(gè)，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线(xiàn)路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美(měi)国纽(niǔ)约证券交易所，创(chuàng)当年美国(guó)证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年(nián)赴美上(shàng)市(shì)以来最大(dà)规模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在(zài)美上市(shì)，向(xiàng)全世界打开了(le)一扇(shàn)了解中(zhōng)国快(kuài)递发(fā)展的窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公(gōng)告(gào)称，基于快递(dì)行(xíng)业发展现状与趋势，为了进(jìn)一步维护(hù)服务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费(fèi)用调(diào)节(jié)机制，调(diào)整全国到上海地区的(de)快(kuài)递费(fèi)用，具(jù)体费用(yòng)调整幅度，由(yóu)当地服务网点(diǎn)根据总(zǒng)部指导(dǎo)建议并结合各(gè)自实(shí)际情况实施。

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