无需出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播(bō)带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带(dài)货(huò)不仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗动性真人带货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大(dà)的诱(yòu)惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人(rén)直播(bō)带(dài)货课程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后(hòu)可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他们教(jiào)的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的(de)合法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人(rén)直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远。

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