4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在(zài)上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员(yuán)拒(jù)绝给中国(guó)访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升ml人员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对(duì)于(yú)前去询(xún)问冰淇淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国(guó)访客上前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰(bīng)淇(qí)淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是(shì)区(qū)别对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会加强内部培训(xùn)。一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升ml

4月20日，MINI中国(guó)发布微博(bó)道歉，全(quán)文(wén)如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本(běn)意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人员失职引起了大家(jiā)的(de)不(bù)愉快。对此(cǐ)我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次真诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没(méi)有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其(qí)中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即(jí)挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并在第(dì)一时间展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与(yǔ)上(shàng)海车展期间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供(gōng)应方(fāng)。视(shì)频中(zhōng)出现(xiàn)的两位工作人员及(jí)其具体服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇(qí)淋(lín)事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午(wǔ)，上(shàng)海车展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行(xíng)带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带(dài)下去(qù)好好聊一(yī)下”。早先的直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多名保安(ān)，将女主播强行(xíng)带离现场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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