无需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的(de)带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的(de)时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播(bō)画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接(jiē)着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内生于忧患死于安乐意思相近的名言，生于忧患死于安乐意思10字部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的(de)处理(lǐ)，大致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行举报(bào)，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无(wú)人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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