落(luò)座(zuò)、打开手机、扫(sǎo)码(mǎ)点菜(cài)，已(yǐ)经成为不少人外出就餐(cān)时的(de)潜(qián)意识(shí)动作。不过(guò民航三个敬畏是指什么 民航三个敬畏是什么时候提出的)，你是否(fǒu)意(yì)识到(dào)，这(zhè)一便捷(jié)行为背后可(kě)能藏(cáng)着猫腻(nì)：在一次次点(diǎn)击中，顾客的个人信息(xī)也被“收割”。

　　扫码点餐开通门槛低

　　近日，北京市消费者协会发布(bù)对“扫码强(qiáng)制关注使(shǐ)用”现象的劝喻(yù)。其(qí)中提到(dào)，“必须使用小程序才能点餐”等扫码强制关注使用的(de)现象在生活中并不(bù)少见。

　　在北京工作(zuò)的白领(lǐng)小(xiǎo)张就经常遇到(dào)这种情况。“餐(cān)桌前坐定(dìng)后，服(fú)务员第一句就是请(qǐng)扫码点餐，当(dāng)提(tí)出能不能(néng)用纸质菜单时(shí)，服(fú)务员(yuán)不是(shì)说纸质菜(cài)单(dān)菜品不全(quán)，就(jiù)是需等较长(zhǎng)时间，有的干脆告诉你只(zhǐ)能扫码(mǎ)点餐。”小(xiǎo)张(zhāng)回(huí)忆，“这不(bù)就是(shì)变相强制扫码点餐吗(ma)？”

　　如(rú)今(jīn)，扫码自助点餐在餐饮业(yè)已得到推广(guǎng)。山东一家虾火(huǒ)锅(guō)店(diàn)的老板吕先生向中新经纬表示，他的餐厅自2021年起就彻底告别纸(zhǐ)质菜单了(le)，客人(rén)只能扫桌边(biān)二维码进入小程序(xù)点餐。“这样做不仅节省人力成本，省(shěng)去沟通成(chéng)本(běn)，还不容(róng)易出错，效率更高。此(cǐ)外，做一套(tào)扫码点餐系(xì)统也不(bù)贵。”吕先(xiān)生(shēng)同时表(biǎo)示，餐(cān)厅实(shí)施扫码点餐以来，只(zhǐ)有极个别顾客提出过异议，其他顾客都已经习惯成自然(rán)了。

　　据中新经(jīng)纬了解(jiě)，目前一家餐厅(tīng)定制(zhì)一个(gè)扫码(mǎ)点餐小程序门槛(kǎn)并不高，仅需花(huā)费(fèi)数百(bǎi)元(yuán)。

　　华斌（化(huà)名）之前在一(yī)家(jiā)互联网公司做程序(xù)员，2021年离职后开(kāi)了一间工作(zuò)室，专门(mén)为(wèi)各(gè)种店铺定制点单小程序，其中餐饮(yǐn)店的扫码点餐小程序是用(yòng)户咨(zī)询(xún)得最多的。

　　“扫码点餐现(xiàn)在很普遍(biàn)，一桌一码，用户(hù)扫码进入小程(chéng)序，点餐、结算、充值、堂食或自(zì)提都(dōu)可以选择。开通门槛也比较(jiào)低，只需要提供营业执照，费用的话(huà)，小程序申请加开通微信支(zhī)付(fù)共400元，如果再开(kāi)通支付宝支付(fù)额(é)外(wài)付300元(yuán)。”华(huá)斌介绍(shào)。

　　另一家专门(mén)做餐饮小程序的店铺负责(zé)人也介绍称，定制扫(sǎo)码点餐小程(chéng)序仅需(xū)399元(yuán)，包括(kuò)认(rèn)证(zhèng)、搭建、设计等费用(yòng)，餐饮店直(zhí)接上(shàng)传商品(pǐn)就可以(yǐ)用。

　　不提供个人(rén)信息不能吃饭(fàn)？餐厅可自由(yóu)设置

　　“只是点(diǎn)个菜而已，有必要非得(dé)扫码吗？”“点个(gè)菜(cài)为什么(me)还要我提供微信(xìn)昵称、手(shǒu)机号呢？”在社交(jiāo)平台(tái)上，不少网友表示(shì)不解。

　　华斌(bīn)说，在扫(sǎo)码点餐小程序的后台，餐饮店老板可(kě)以做(zuò)一(yī)些数据分(fēn)析(xī)，比(bǐ)如收入、销量等基础(chǔ)数据，当然也可以(yǐ)分(fēn)析(xī)会员(yuán)充值情(qíng)况、顾客画(huà)像等。

　　那么如(rú)何获得顾客(kè)画像呢？华斌说，这些都可以(yǐ)通过后台(tái)设置实现。

　　“首(shǒu)先(xiān)，可以设置不(bù)登录(lù)无法点餐，登录主要是获取微信昵(nì)称、头像，有的小程序也会获取手机号。如(rú)果觉得这样(yàng)做用户(hù)体验(yàn)不好(hǎo)，还有其他办法(fǎ)，可在(zài)支付环节(jié)，设置开通(tōng)会员可(kě)领小额优(yōu)惠券，大部分用户会注(zhù)册，这(zhè)样(yàng)就获(huò)取了用(yòng)户的(de)微信信息和手机号。当然(rán)餐厅也可以设置成直接点餐，获取(qǔ)这(zhè)些信(xìn)息(xī)的目(mù)的(de)是方便(biàn)以后运(yùn)营，向顾客推送餐(cān)厅的活(huó)动优惠(huì)信(xìn)息。”华斌(bīn)说(shuō)。