雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的(de)退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大(dà)事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子(害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些zi)集团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由(yóu)业务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一(yī)个。

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