雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了(le)近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的(de)子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达(dá)达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须(xū)具备两个(gè)条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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