4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜(sōu)，引(yǐn)起(qǐ)网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆(bào)料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观(guān)时(shí)，展台工(gōng)作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国(guó)访客来领(lǐng)时(shí)，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地(dì)教他们(men)如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前去询问冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发放完。

随后一(yī)名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保(bǎo)温(wēn)箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到(dào)对(duì)方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑(yí)后，一名(míng)男性工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细(xì)致和工作人员(yuán)失职引起了(le)大(dà)家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自(zì)己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的(de)服务(wù)和体验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文(wén)格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾发布(bù)微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单(dān)球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记(jì)者联(lián)系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司(sī)，一工作人员得(dé)知询问此事(shì)后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论(lùn)和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的(de)任何现(xiàn)硝酸锌化学式怎么写出来的，硝酸锌化学式子场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇(qí)淋(lín)产品的供应方。视(shì)频(pín)中出现的两(liǎng)位(wèi)工(gōng)作人员(yuán)及其(qí)具体服(fú)务并非由我方(fāng)负(fù)责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训(x硝酸锌化学式怎么写出来的，硝酸锌化学式子ùn)。但就(jiù)在当天下午(wǔ)，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一(yī)名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈争执，后被强行带(dài)离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名(míng)保安(ān)，将女主播强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和(hé)稳定器也摔落在地。

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