雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次(cì)调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dō张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗ng)，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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