雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱(yú)事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gō经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感ng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药部负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必(bì)须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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