无需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准备(bèi)话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互(hù)动感与消费(fèi)者拉(lā)近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在(zài)地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人(rén)直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的(de)发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度(dù)干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互(hù)动性真人带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一个(gè)个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的(de)细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中在如(rú)何逃避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播(bō)本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗(dào)播的(de)真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极分压公式是什么，分压公式是什么意思(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依(yī)赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立(lì)的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等问题(tí)分压公式是什么，分压公式是什么意思将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化(huà)的(de)处(chù)理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì)术条(tiáo)件的(de)要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无(wú)人直播(bō)虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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