4月(yuè)20日，作为(wèi)国内规模最(zuì)大的民营能(néng)源企业之一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报告。这份长达72页的社会(huì)责任报告，就公(gōng)司环境、社会和管(guǎn)治三个维(wéi)度展(zhǎn)开详细汇报。新(xīn)奥股份(fèn)践行ESG表现得到(dào)了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳(jiā)实(shí)践(jiàn)奖、安永(yǒng)可持(chí)续发(fā)展(zhǎn)年度杰出(chū)企业奖等多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股份董事长王玉(yù)锁指(zhǐ)出，ESG的理念(niàn)是推动人类社会可持续发展，这(zhè)个(gè)理念很好地(dì)体现了企业(yè)公民(mín)的(de)社(shè)会价值。作为一家以清洁能源为主(zhǔ)的企业，理应有所作为，作(zuò)出表(biǎo)率(lǜ)。

　　推动低碳发展，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这一维度(dù)举足轻重，特别是在国内(nèi)“双(shuāng)碳”背景下(xià)，能源企业肩负重(zhòng)要使命。新奥股(gǔ)份一方面积(jī)极主动履行低碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业绿色低碳转型，为(wèi)营(yíng)造(zào)绿色生态贡献(xiàn)力(lì)量。另一方面，公司(sī)始终坚(jiān)持“科(kē)学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针(zhēn)，不断落实(shí)环保工作主体责任，明确内部员(yuán)工的环保职责。

　　环境保护工作(zuò)不只是新奥股(gǔ)份领导(dǎo)层付诸实践，公司的每一位(wèi)员工(gōng)都有(yǒu)相(xiāng)关意(yì)识(shí)、决(jué)心和实(shí)际举(jǔ)措。为了更好落(luò)实环(huán)保工作，新(xīn)奥股份(fèn)持续加(jiā)强员工节能环保意(yì)识(shí)，发起低碳绿(lǜ)色办公的倡(chàng)议活动，倡导(dǎo)各子公(gōng)司组织(zhī)开展各类低碳(tàn)节能主题宣贯活动(dòng)，促(cù)进员工养成低(dī)碳(tàn)办公及生活(huó)的习惯，提升了公司(sī)低碳(tàn)节能(néng)领域的黏(nián)合度、契(qì)合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强(qiáng)度同(tóng)比下(xià)降28.3％，综合(hé)能(néng)耗消耗密度同比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环(huán)境污染事件(jiàn)与违规行为(wèi)，新(xīn)奥(ào)股份及下属公司66家(jiā)通过(guò)ISO14001环(huán)境管理体系认证。新(xīn)奥股份(fèn)助力社(shè)会及用户减排5288万吨(dūn)，全年(nián)环(huán)保资金(jīn)投入6029万(wàn)元。

　　此外，作为行业气候(hòu)先锋(fēng)企(qǐ)业(yè)，2022年新奥股份与国际权(quán)威第三方咨(zī)询机(jī)构合作，开展了领先披(pī)露天然气产品全生命(mìng)周期碳(tàn)排放范围(wéi)三测(cè)算工作，成(chéng)为(wèi)国内(nèi)能源行(xíng)业(yè)周期(qī)碳足迹(jì)的公司。

　　综合能源营收规(guī)模增至百亿，光伏发电装(zhuāng)机规(guī)模共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告(gào)中(zhōng)的环境部分指出，公司秉持绿色发展的(de)理念，全面(miàn)响应国家“30、60”双碳目标与能源转(zhuǎn)型(xíng)战略，并孙权劝学中的古今异义，劝学中的古今异义词整理(bìng)结合公(gōng)司的(de)业(yè)务范畴(chóu)，全面探(tàn)索低碳能源(yuán)与清洁能(néng)源解决(jué)方案，为促进能源、经济(jì)、社会与环境的(de)协调发展贡(gòng)献(xiàn)力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报告中(zhōng)可以看到，涉(shè)及低(dī)碳(tàn)能源(yuán)与清洁(jié)能源(yuán)解决方案(àn)的综合能源销售及(jí)服(fú)务项目营收表现强劲的成长性(xìng)。2022年(nián)这一业务实(shí)现营业收(shōu)入(rù)120.52亿元，同比(bǐ)增长38.12％，营收增速(sù)超过公司平均水平。截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股份共有(yǒu)60个综合(hé)能源项目(mù)完成建(jiàn)设并投入(rù)运营，累计已投运(yùn)综合能(néng)源项(xiàng)目达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年综合能源销(xiāo)售及服务项目营(yíng)业收入

　　制图：金融(róng)界上市公(gōng)司(sī)研究(jiū)院；数据来源：年度报告

　　在综合(hé)能源业务方面，公司充分运用数智技(jì)术，强化泛能理念牵引，紧抓政(zhèng)府、客户绿(lǜ)色低碳需求，聚(jù)焦低碳(tàn)园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四(sì)大(dà)业务矩阵，各业务组织结合资(zī)源禀赋积(jī)极(jí)探索光伏(fú)、冷能(néng)发电可行性，力图最大化利(lì)用各厂(chǎng)区内楼(lóu)顶、车棚、可(kě)利用地面(miàn)等区域的太阳能资源(yuán)和接收站(zhàn)的冷能(néng)资源。

　　具体到光(guāng)伏领域(yù)，2022年新奥股份于多地开展自有建筑光伏发电项目(mù)，装机规模共(gòng)计4.25MW，可再生能(néng)源使用(yòng)总量(liàng)达(dá)到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自(zì)身(shēn)运营设施投(tóu)运规模较大的光伏设施位于舟山接收站，设计年发(fā)电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全(quán)数智化技术，职业健康安全(quán)投入(rù)共计17.4亿元(yuán)

　　新奥(ào)股份ESG报告(gào)中(zhōng)的(de)社会（Social）维度指出，公司依托安全(quán)数智化，实现全(quán)业务场景下“看得见(jiàn)、知重点、有人(rén)管(guǎn)”的安全智(zhì)慧运营(yíng)管理体系，实现从生产安(ān)全和(hé)数智安全(quán)双(shuāng)向(xiàng)赋能，演(yǎn)进到(dào)“全(quán)场(chǎng)景安(ān)全(quán)”的实(shí)践和落地。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份职业健(jiàn)康(kāng)安全投(tóu)入(rù)共计17.4亿元(yuán)，设置专职安全管理人员1041名(míng)，信息安全培训时(shí)长共(gòng)计4390小(xiǎo)时(shí)和总人次554,333次，无重大信息(xī)安全(quán)事故。此外，公司员工百万工时工伤(shāng)事(shì)故率0.34，职业(yè)病(bìng)案(àn)例(lì)数0件，承包(bāo)商(shāng)百(bǎi)万工(gōng)时(shí)工伤(shāng)事故率0.15。

　　新(xīn)奥(ào)股份(fèn)除了(le)积极(jí)在安(ān)全生产方面树立公(gōng)司品牌外，公(gōng)司还积极开(kāi)展以(yǐ)绿(lǜ)色工程、建校工(gōng)程、励志工程和素质工程为核心的多个公益慈善项目，并参与乡(xiāng)村振兴(xīng)行动(dòng)。2022年以(yǐ)来，新奥股份及子公司(sī)开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视(shì)企业治理，客(kè)户(hù)满(mǎn)意度95.4分

　　良好的企业治理对于公司未来发展有着(zhe)重要意义，新奥股份在2022年(nián)ESG报告(gào)的治理（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建立了完善的(de)企(qǐ)业治理架构，不断提升(shēng)董事会运(yùn)作效率(lǜ)，持续(xù)加强风险管理机(jī)制(zhì)建(jiàn)设(shè)，保障(zhàng)公司的(de)可(kě)持续发展。

　　在(zài)制度(dù)体系方面(miàn)，新奥股份(fèn)严格遵守上市(shì)地的监管(guǎn)要(yào)求，持(chí)续完(wán)善治(zhì)理架构及(jí)内部管控体系。在多元化(huà)管制方面，公(gōng)司以(yǐ)更(gèng)加全面综合的视角理解市场和客户的(de)需求，提升公(gōng)司(sī)决策(cè)水平。其中，女(nǚ)性董事(shì)占(zhàn)比由2021年的8％提升(shēng)至2022年(nián)的18％，独(dú)立董事占比由2021年的33％提(tí)升(shēng)至2022年的36％。在合规运营方面，公司不断加强风险管控，建立完善的风险管控体系，保障公司(sī)稳(wěn)健经营和健康发(fā)展。

　　另外，新奥股份重视(shì)客服团队综(zōng)合素质，旨(zhǐ)在为客户提供专业、优质的服务。公司(sī)优化客户投诉处理机制，增(zēng)加了“客户(hù)满意”管理原则，明确要求(qiú)投诉调(diào)查过(guò)程须(xū)遵循客观性和真实性(xìng)要求，对处理时效(xiào)、处理流程与处理(lǐ)规则都进行闭环监督，对所(suǒ)有投诉事件进行100％回访并(bìng)收集最终(zhōng)客(kè)户评价(jià)，提升客户体验感(gǎn)。2022年(nián)，新(xīn)奥股份的客户(hù)满意度为95.4分(fēn)，客(kè)户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉(sù)处理及(jí)时(shí)率(lǜ)90.9％，投(tóu)诉(sù)办结(jié)率100％，投(tóu)诉处(chù)理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天然气大(dà)发展和产(chǎn)业数智升级的重大(dà)机遇，坚定推(tuī)进(jìn)业务创新升级，在可持续发展理念引领(lǐng)下，探索落(luò)地公司在(zài)管治、环境及社会等多方面(miàn)的高质量发展新(xīn)模式，携(xié)手所有同仁和伙伴(bàn)共同(tóng)谱写(xiě)中国式现代化的能源产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 孙权劝学中的古今异义，劝学中的古今异义词整理