雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wà天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音i)，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表(biǎo)天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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