无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的(de)带货副(fù)业你心(xīn)动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今(jīn)大约经(jīng)历了(le)一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互(hù)联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī忝列门墙是什么意思，有幸忝列是什么意思)步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置了(le)“循(xún)环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的(de)课程(chéng)并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的(de)存(cún)在，平台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无(wú)人(rén)直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他(tā)人(rén)视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的(de)信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时(shí)断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)忝列门墙是什么意思，有幸忝列是什么意思业与电商融(róng)合展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带(dài)货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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