4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有(yǒu)网友发(fā)微(wēi)博爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没(méi)了(le)。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人(rén)员(yuán)还(hái)很贴心地教他们如(rú)何食word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅(shí)用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女性工作人员在展台(tái)发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客上(shàng)前询(xún)问，工作人员通过简(jiǎn)单(dān)交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现场(chǎng)有访客对该(gāi)行(xíng)为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人(rén)员(yuán)上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传(chuán)网络(luò)后引发众多网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋(péng)友(yǒu)送(sòng)上(shàng)一份甜(tián)蜜(mì)。因(yīn)我(wǒ)们内(nèi)部管理(lǐ)不细致和工作人(rén)员失职引起了大家的不(bù)愉(yú)快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力为(wèi)每(měi)位朋(péng)友提(tí)供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应(yīng)，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不(bù)可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和双球(qiú)，售(shòu)价(jià)分别为(wèi)35元和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电(diàn)子商务(wù)有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人员得知询问(wèn)此事后(hòu)，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗憾(hàn)，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任word中1.5倍行间距相word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅何(hé)现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频(pín)中出现的两位工作人员及其具体服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一(yī)名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称(chēng)被(bèi)展(zhǎn)台工作人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机和(hé)稳定(dìng)器也摔落在地。

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