交通运输部办公厅、工业和信息化(huà)部办公厅、公(gōng)安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅(tīng)、国(guó)家互联网信息办公(gōng)室秘书局发(fā)布切实做好网约(yuē)车聚合平台规范管理有(yǒu)关工作的通知(zhī)，压实企业(yè)责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法权(quán)益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌(pái)照和驾驶(shǐ)员基本信(xìn)息。指导网约车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平台公司结合各自服务内(nèi)容(róng)，依法建立健全咨(zī)询(xú鸢尾花怎么读拼音，鸢怎么读n)服务和投诉处理的首问负(fù)责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职(zhí)责保持打击非法营运高(gāo)压态(tài)势，对存在(zài)违法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司要公开曝光(guāng)。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管等部(bù)门要督(dū)促(cù)网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台(tái)及合(hé)作(zuò)网约车平台公司落(luò)实明码标价(jià)等要求，不得以不正(zhèng)当价格行为扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序(xù)；督(dū)促网(wǎng)约车聚(jù)合平台不得干预网约车平台(tái)公(gōng)司价格行为，不得(dé)直接(jiē)参与(yǔ)车辆调(diào)度及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞争(zhēng)市场秩(zhì)序。

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