4月20日，作为国内规模最大的(de)民营能源企(qǐ)业之一的新奥(ào)股份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达72页的(de)社会责(zé)任报告，就公(gōng)司环境、社会和管(guǎn)治三个维(wéi)度(dù)展开详细汇(huì)报。新奥股份践行(xíng)ESG表(biǎo)现得(dé)到了社(shè)会多方的认可，获(huò)得2022年WindESGA股(gǔ)最佳(jiā)实(shí)践奖、安(ān)永可(kě)持续发展年度杰(jié)出(chū)企业奖等多个奖项荣誉(yù)。

40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大　　新奥股份董事(shì)长王玉锁指(zhǐ)出，ESG的(de)理念是推动人(rén)类社会可持续(xù)发展，这个理念很好地体现了企业公民的(de)社会价值。作为一(yī)家(jiā)以清洁能源为主(zhǔ)的企(qǐ)业，理应有所(suǒ)作(zuò)为，作出表率。

　　推动(dòng)低碳(tàn)发(fā)展，碳排放强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维(wéi)度(dù)举足(zú)轻重，特(tè)别是在国内“双碳(tàn)”背景下(xià)，能(néng)源企业(yè)肩负重要(yào)使命(mìng)。新奥(ào)股份一方面积极主动履行低(dī)碳减(jiǎn)排义务(wù)，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年实现碳中和，带动产业绿色低碳转型，为营造绿色(sè)生态贡(gòng)献力量。另(lìng)一方面，公司始终坚持“科(kē)学管理、绿色清(qīng)洁、遵纪守法、持(chí)续改进”的环(huán)境(jìng)管(guǎn)理方针(zhēn)，不断落实环保(bǎo)工作主体(tǐ)责任，明确(què)内(nèi)部员工的环保职责。

　　环境保(bǎo)护工作(zuò)不只是新奥股(gǔ)份领导层付诸实践(jiàn)，公司(sī)的每一(yī)位员工都有(yǒu)相关意识、决心和实际举措。为了(le)更好(hǎo)落实环(huán)保(bǎo)工作(zuò)，新奥股份持(chí)续加(jiā)强(qiáng)员工节能(néng)环保意识，发起低碳绿色办(bàn)公的倡议活(huó)动(dòng)，倡导各(gè)子(zi)公司组织(zhī)开(kāi)展各类低(dī)碳节能主题宣贯活动，促进员工养(yǎng)成低碳办公及生活的习惯，提升了公司低(dī)碳节能(néng)领域的黏合度、契合度(dù)。

　　截(jié)至2022年底，新(xīn)奥股份碳排放强度同比下降28.3％，综合能(néng)耗消(xiāo)耗密度同比(bǐ)下降20.4％，全年(nián)无重大(dà)环境污(wū)染事件与违规行为，新奥股份及(jí)下属公司66家(jiā)通过ISO14001环境(jìng)管理(lǐ)体系(xì)认证。新奥股份助力社会及用户减排5288万吨，全年环保资金投(tóu)入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行(xíng)业气候(hòu)先锋企业，2022年新奥股份与国际权威第三方咨询机(jī)构(gòu)合(hé)作，开展了(le)领先披(pī)露天然气产品全(quán)生命周期碳排放范围三(sān)测算(suàn)工作，成为(wèi)国内(nèi)能源行业周期碳足迹(jì)的公司。

　　综合能(néng)源(yuán)营收(shōu)规模增至百亿，光(guāng)伏(fú)发电(diàn)装机规模共计4.25MW

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中(zhōng)的环境部分指出，公司秉(bǐng)持(chí)绿(lǜ)色发展的理念，全面响应国(guó)家(jiā)“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转(zhuǎn)型(xíng)战略，并结合公司的业务范畴，全面探索低碳能源与(yǔ)清洁能源解决方案，为促进(jìn)能(néng)源、经济、社(shè)会与环(huán)境的协调发展(zhǎn)贡献力量。

　　从新(xīn)奥股(gǔ)份2020至2022年的年(nián)度报告中可以看到，涉及低碳能源与清(qīng)洁能(néng)源解(jiě)决方(fāng)案的综合能源销售及(jí)服务项目营收(shōu)表(biǎo)现强劲的(de)成(chéng)长(zhǎng)性(xìng)。2022年这一业务实(shí)现营(yíng)业(yè)收入(rù)120.52亿(yì)元，同比(bǐ)增(zēng)长38.12％，营收(shōu)增速超过公司平均水平。截至(zhì)2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股份共(gòng)有60个综合(hé)能源项目完成建(jiàn)设(shè)并(bìng)投(tóu)入运(yùn)营(yíng)，累计已投运综合能(néng)源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年(nián)综合(hé)能源销售(shòu)及服务项目营(yíng)业收入

　　制图(tú)：金融界上市公司研(yán)究院(yuàn)；数据来源：年(nián)度(dù)报告

　　在综合能源业务方面(miàn)，公司充分(fēn)运(yùn)用数智技术，强化(huà)泛能理念牵引，紧抓政府、客户绿色低(dī)碳需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳(tàn)交通四大业务矩阵，各业务组织(zhī)结合资源禀赋积极探索光(guāng)伏、冷能发(fā)电可行(xíng)性，力图最(zuì)大化利用各厂(chǎng)区内(nèi)楼顶、车棚(péng)、可利(lì)用地面等区域的太阳能资(zī)源和接收站的冷(lěng)能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新(xīn)奥(ào)股份于(yú)多地开展自(zì)有建筑光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能源(yuán)使用总量达到(dào)530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施投运规模较大的光伏设施(shī)位于(yú)舟山接(jiē)收站，设计年发(fā)电量53.6万kWh，年(nián)减(jiǎn)碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数智化技(jì)术，职业健康(kāng)安全(quán)投入(rù)共计(jì)17.4亿(yì)元(yuán)

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的(de)社会(huì)（Social）维度指出(chū)，公司依托安全数智化，实现全(quán)业务(wù)场景(jǐng)下“看得见、知重点(diǎn)、有人管”的(de)安全智慧运营管理体系，实现从生产安全和数(shù)智安全双向(xiàng)赋能，演进(jìn)到(dào)“全场(chǎng)景安(ān)全”的实践和落地。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份职业健(jiàn)康(kāng)安全投入共计(jì)17.4亿元，设置专职安全(quán)管理人员1041名(míng)，信息安全培训时长共计4390小时和(hé)总(zǒng)人次554,333次，无重(zhòng)大信息安全(quán)事(shì)故。此外，公司员(yuán)工百万工时工(gōng)伤(shāng)事故率0.34，职(zhí)业病(bìng)案例数0件，承(chéng)包商(shāng)百万(wàn)工时工伤事(shì)故(gù)率0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积(jī)极(jí)在安全生产方面树立(lì)公司品(pǐn)牌外，公(gōng)司还(hái)积极(jí)开展(zhǎn)以绿色工程(chéng)、建校工程、励志工程和素质工程为核心的多个公益慈善项(xiàng)目，并参与乡(xiāng)村振兴行动。2022年以来，新奥股(gǔ)份及子(zi)公司开展慈(cí)善(shàn)捐款共计(jì)2442万元。

　　重(zhòng)视企业治理，客(kè)户(hù)满意(yì)度95.4分

　　良好(hǎo)的(de)企(qǐ)业治(zhì)理对于公司未来发(fā)展有(yǒu)着重要意义(yì)，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份在(zài)2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部(bù)分中表明，公司建立了完(wán)善的企(qǐ)业治理架(jià)构，不断提升董事会运作效率，持(chí)续加强风险管理机制(zhì)建设，保障公司的可(kě)持续发展。

　　在(zài)制(zhì)度体(tǐ)系方面(miàn)，新奥股份严格遵守上市地的监管要求，持(chí)续完(wán)善治(zhì)理架构(gòu)及内部管控体系。在多(duō)元化(huà)管制方面，公司以更加全面综合的视(shì)角理解(jiě)市场和客户(hù)的需求(qiú)，提升公司决策水平。其(qí)中，女(nǚ)性董事占比(bǐ)由(yóu)2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独立(lì)董事占比由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合(hé)规运(yùn)营方(fāng)面，公司不断加强风险管(guǎn)控，建(jiàn)立完善的风险管控体(tǐ)系，保障公司稳健经营和(hé)健康(kāng)发(fā)展。

　　另外(wài)，新奥股份重视客服团(tuán)队综合素质，旨在为客户提供专业、优质的服务。公司(sī)优(yōu)化客户(hù)投诉处理(lǐ)机制(zhì)，增加了“客户满意”管理(lǐ)原则(zé)，明(míng)确(què)要求投(tóu)诉调查过程须遵(zūn)循(xún)客观性和真实性(xìng)要求，对处理(lǐ)时效、处理流程与处理规(guī)则都进行(xíng)闭环监(jiān)督(dū)，对(duì)所有投诉事(shì)件进行100％回访并收集(jí)最终客户评价，提升(shēng)客户体验(yàn)感。2022年，新奥(ào)股份的客户满意度(dù)为95.4分，客户(hù)投诉率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处理满意(yì)度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司(sī)表示(shì)将牢牢把握(wò)天然气大(dà)发展和产业数智升级的重大机遇，坚定(dìng)推进业(yè)务创新升级，在可持续发展理念引领(lǐng)下，探索落(luò)地公司(sī)在(zài)管治(zhì)、环境及社会等多(duō)方面(miàn)的(de)高(gāo)质量发展(zhǎn)新模式，携(xié)手所有同仁和伙伴共同谱(pǔ)写中(zhōng)国式(shì)现代(d40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大ài)化(huà)的能(néng)源产业新篇章。

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