11月29日(rì)，滴滴出行(xíng)再度回应日(rì)前的服务(wù)异常称，目前，滴滴(dī)App的所有服务已经全部恢复。经28日启动了(le)内部(bù)复盘调查，初步确(què)定，这起事故的起因是底层(céng)系(xì)统软件发(fā)生故障，并非网传(chuán)的(de)“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保障(zhàng)服(fú)务稳定性，尽最大努(nǔ)力(lì)避(bì)免类似事故再发生。

11月27日晚间到(dào)28日(rì)上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行App异(yì)常，包括页面(miàn)无(wú)法打开、发单失败、多扣费、司(sī)机无(wú)法接单等等。官方在此前的回应中称，如因(yīn)系统故障导致(zhì)的(de)费用支付异(yì)常、多(duō)扣(kòu)费等问(wèn)题，会在(zài)事故(gù)处理结束后统(tǒng)一(yī)结算补偿。针对有(yǒu)司(sī)机(jī)师傅反馈(kuì)接到(dào)乘客后无法开始(shǐ)行程和计费，平台后续会根据(jù)行(xíng)程计算和补发(fā)车费(fèi)。

另外南都记者留意到，因(yīn)受到司机(jī)端后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒(shài)出(chū)一张账(zhàng)户余(yú)额截图(tú)，称(chēng)“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉南(nán)都记者，经过核查证实该图(tú)是PS伪(wěi)造(zào)的谣言(yán)。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。

针对(duì)日前还有报道提到，部分司机开(kāi)始提(tí)现，因怕(pà)系统问题导致(zhì)自(zì)己账(zhàng)号出问题被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南都记者称，“经核查(chá)，目前司机账(zhàng)号及提(tí)现功能一切正常，广大司机(jī)师傅们(men)无需担心。滴(dī)滴平台是每周二(èr)提(tí)现，服(fú)务(wù)等级高的司机可(kě)每天提现(xiàn)。据多(duō)个司(sī)机(jī)群聊天显示，不少滴滴司机都表(biǎo)示自(zì)己(jǐ)提(tí)现成功了。导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗<导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗/span>恳请(qǐng)大(dà)家(jiā)不造谣、不传谣。另外，司机(jī)师(shī)傅们关心受影响的相(xiāng)关(guān)奖(jiǎng)励、费(fèi)用(yòng)异常(cháng)、口(kǒu)碑值（包括(kuò)出行分(fēn)）等，也(yě)会尽(jǐn)快陆续恢复(fù)和补发(fā)。”

11月29日，滴(dī)滴出行(xíng)就此次(cì)故障再(zài)次致歉，称各项服务恢复的同(tóng)时(shí)，滴滴(dī)已在28日启(qǐ)动了内部复盘调查。初(chū)步确定，这(zhè)起事故(gù)的起因是底层系(xì)统软(ruǎn)导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗件发(fā)生故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级(jí)工作，全面保(bǎo)障服务(wù)稳定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力避免类似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的(de)所(suǒ)有服务已(yǐ)经(jīng)全部恢复。因这(zhè)起事(shì)故造(zào)成的困扰和问(wèn)题，滴滴正在(zài)加快妥善解决(jué)。

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