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错一个题就往阴里装一支笔

错一个题就往阴里装一支笔 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年之(zhī)后,陌陌正(zhèng)在筹划它的第5次(cì)出海。

  时代财经从多位陌陌(mò)内部员工处获悉,近两个月内,陌陌已经迅速启动了三四个不同的出海项目(mù),瞄(miáo)准(zhǔn)中东、北非(fēi)等地市场,目前均已走到立(lì)项阶(jiē)段。这些项目的领(lǐng)头人均被视为唐岩(yán)心(xīn)腹,甚至(zhì)还(hái)包括唐岩(yán)的助理(lǐ)。在公(gōng)司(sī)内部,这被普遍认为是唐岩押注出海决心的体(tǐ)现。

  从某种程度上来说,在国(guó)内社交格局基本(běn)已定、监管(guǎn)不(bù)断加(jiā)强的当下,奋力出(chū)海几乎(hū)是唐岩拯救陌(mò)陌的(de)最佳(jiā)选择。

  这家成立(lì)于2011年的陌生人社交巨头,已经在舒(shū)适区里(lǐ)待了(le)太久。成立(lì)至今,陌陌几乎从未(wèi)遭(zāo)遇过(guò)战(zhàn)争,先发优势让它在成立之(zhī)初迅速积累大量(liàng)用户,稳坐陌(mò)生人社交赛道的头把交椅,随后又及(jí)时(shí)转型(xíng)秀场直播(bō),依靠庞(páng)大的用户体(tǐ)量成(chéng)功抓住一(yī)只(zhǐ)商业化的(de)“现金牛”。

  直至今日(rì),陌(mò)陌现金流依然稳定、充足。在Non-GAAP(非美国通用会计准则)计量(liàng)标准(zhǔn)下,自2015年实现盈利以来,陌陌(mò)已经(jīng)连续32个季度持续盈(yíng)利。放眼望去(qù),没有哪个(gè)互联网(wǎng)公司能做到如此,更何况它账(zhàng)上还趴着133亿元现(xiàn)金和短期投资(zī)。

  但在平静(jìng)的(de)水面之下,陌陌危机四伏。在产品(pǐn)端,公司成(chéng)立12错一个题就往阴里装一支笔年(nián),主力产品还是(shì)陌陌App,这款产品自(zì)2018年(nián)月活突破1亿以后几乎再无明显增长(zhǎng),甚至(zhì)开始出现(xiàn)下滑,2022年四季度,陌陌App月活跌至9460万。抖音、快手(shǒu)等(děng)电(diàn)商直播(bō)强势崛起之(zhī)后(hòu),陌陌仰仗的(de)秀场直(zhí)播开始显露疲态(tài),公司营收(shōu)已经连续三年下滑,且始终未能找到(dào)新(xīn)的增(zēng)长点(diǎn)。

  毋(wú)庸置(zhì)疑,陌(mò)陌正在走向暮年(nián)。对此,公司管理层(céng)也毫不避(bì)讳。王力(lì)两年前接任(rèn)陌陌CEO时就曾对《晚点》表示,他对陌陌没有什(shén)么特别的情感,整个公司都非常平淡(dàn),就像一(yī)个(gè)人平静地接受衰(shuāi)老(lǎo),一天比一天(tiān)近(jìn)。

  2021年8月,为(wèi)抵抗这种衰老,王力推(tuī)动陌(mò)陌改名(míng)挚文(wén)集(jí)团,将(jiāng)产品与公司加以区隔,希望借(jiè)此逐(zhú)渐(jiàn)摆脱(tuō)对陌陌App单一产品的依赖,找到新的增长曲(qū)线(xiàn)。只可(kě)惜(xī),这样的刺(cì)激(jī)还不足以给陌陌带来实质性改变(biàn)。

  一(yī)年之后,王(wáng)力因健康原因辞(cí)去公司CEO一职,由董事长唐岩接任。创始人躬身入(rù)局(jú),迷路的(de)陌陌能找到正确的航向吗?

  大规模裁(cái)员,陌陌开始变卷

  “公司开始卷起(qǐ)来了。”这是唐岩回归(guī)后,陌(mò)陌(mò)员工的第(dì)一(yī)感受。

  在很长一段时间内,陌陌在北京互联网(wǎng)行业都是(shì)中厂“小而美”的代(dài)名词。工作时间稳(wěn)定(dìng),朝十(shí)晚七极少加班(bān),在(zài)陌陌工作的张超对时代财经表示,“曾经(jīng)七点(diǎn)一过,领(lǐng)导就不可(kě)能在(zài)工位上发现我了。”

  待(dài)遇上,公司(sī)稳定(dìng)的16薪再叠加上季(jì)度奖金(jīn),虽然比不过腾(téng)讯、阿(ā)里、字节(jié)等(děng)大厂,但在(zài)同量级企业里依旧保持竞争力。每年年会(huì),陌陌还(hái)会固定给每一位(wèi)员工发一台iPhone,即便在(zài)互联网大厂纷纷高举(jǔ)降本增效大(dà)旗缩减福利的2022年,这项传统也没有改变。

  在公司(sī)顶峰(fēng)的2018年,陌陌还曾带领全球超1600名员工,从北(běi)京、上(shàng)海、成(chéng)都、新德里、吉隆坡等多个城市出发,搭乘82架次航(háng)班到日本东京集中(zhōng)团建(jiàn),一次性包下了当(dāng)地近(jìn)800间(jiān)酒(jiǔ)店客房。这场(chǎng)盛大的狂欢(huān),吸引了不少艳羡的目光。

  但(dàn)从去(qù)年(nián)10月开始(shǐ),陌陌员工“躺平”的(de)日(rì)子结束了(le)。回(huí)归的唐岩开始出现在具体的(de)业(yè)务层会议上(shàng),直接听取来自一线的(de)汇报,并不时做出辛辣点(diǎn)评,甚(shèn)至在会议上怒斥相(xiāng)关负责人。类似(shì)情况在此(cǐ)前王力任期(qī)内几乎从未发生。

  “王老(lǎo)板比较(jiào)peace(温和),而(ér)且也不喜欢越级(jí)管理。”一(yī)名资深员工向(xiàng)时代财经表(biǎo)示。

  压(yā)力自上而下传导,员(yuán)工加班明显多了起来。大量的需(xū)求随着会议袭来,张(zhāng)超(chāo)现在(zài)每天(tiān)最早也(yě)要(yào)九点才能离(lí)开公司。

  此外,陌陌还同步开启(qǐ)了大(dà)规模(mó)的裁员动(dòng)作(zuò)。去年10月,与唐岩一(yī)同回归的(de)还有他的(de)妻子张思川。她被任命(mìng)为挚文集团的COO,并接手(shǒu)行(xíng)政、采购等工作,在其带(dài)领下(xià),陌(mò)陌加速降(jiàng)本增(zēng)效。多(duō)名(míng)陌陌(mò)员(yuán)工(gōng)对时代财经证实,2023年公(gōng)司启动裁员,范围覆盖大(dà)部(bù)分部门,一些职能部(bù)门甚至(zhì)直接(jiē)被砍、合(hé)并。

  极力寻求业务增长点的唐岩,正在奋力推动公司创新齿轮转(zhuǎn)动。半年时间内,唐(táng)岩接手了(le)陌陌创新事(shì)业部,并在公司内部发起三次(cì)创业营活动,鼓(gǔ)励员工提出新的创意(yì),试图从中孵(fū)化出新的机会。

  当(dāng)公司(sī)不再是(shì)一滩死(sǐ)水,机会随之而来。张超告诉时代(dài)财经,如果(guǒ)不(bù)是唐岩(yán)的回(huí)归,他极有可能(néng)因没有(yǒu)发展前景(jǐng)而离(lí)职。但唐岩回归后的一系列(liè)举措,打消了他的念头。他希(xī)望再赌一把,看陌陌能(néng)不能继续向上。

  “唐岩的人格魅力很(hěn)强大,业(yè)务会上他都能(néng)一针见血地指出问题核心所在,对不(bù)同业(yè)务的理解也都(dōu)很(hěn)透彻。我肯(kěn)定更(gèng)愿(yuàn)意(yì)跟着唐岩一起干,起码(mǎ)大(dà)方向上感(gǎn)觉不会出错。相比之下,入职这么几(jǐ)年我基(jī)本没(méi)有接(jiē)触(chù)过(guò)王力。”张超如此表示。

  某种(zhǒng)程度上,这(zhè)正是创始人与职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)的区别。前者往往代表着开疆拓(tuò)土,打(dǎ)破陈规,从无到有;而后者(zhě)却是预算管理,风险(xiǎn)控制,按部就班。唐(táng)岩通(tōng)过自(zì)己的回(huí)归,再次吹响了陌陌冲锋的(de)号角。

  可惜的(de)是,其首战(zhàn)就遭(zāo)遇不顺(shùn)。今(jīn)年1月,挚文集团正(zhèng)式推出的(de)虚拟社交 App“壳儿”,主打(dǎ)“AI 绘图”和(hé)“动态捕捉”两大技(jì)术场景落地。然而(ér),这一新作没能打响(xiǎng)任何水花。据点(diǎn)点(diǎn)数据统(tǒng)计,上线至今该APP仅获得不到2万次下载(zài)。

  事(shì)实上,被唐岩接(jiē)管的创新事业部自成(chéng)立以来,已先后孵化了照(zhào)片交友软件咔咔、声音交友(yǒu)软(ruǎn)件赫兹(zī)、互动(dòng)拍照软件(jiàn)贴(tiē)贴(tiē)、换(huàn)脸软件ZAO、种草(cǎo)社(shè)区树莓、婚恋交友软件对对等众多新项目,但至今无一爆款(kuǎn)。

  5次出(chū)海(hǎi),前4次(cì)已(yǐ)经失败(bài)

  如今的(de)业内共识是(shì),社交寡(guǎ)头格局已定,后来者机会寥寥。如今活(huó)跃在公众眼中的社(shè)交“第二梯(tī)队”创新产品,如Soul、映(yìng)宇宙(zhòu)等,基本也都诞(dàn)生在2017年(nián)前后。

  国内(nèi)市场突破(pò)难寻,唐岩(yán)将重心转向海外实属必然。可(kě)问题(tí)在于,此前十年陌陌(mò)曾连续四次出(chū)海(hǎi),几(jǐ)乎均为(wèi)败局。如今陌陌再(zài)次重启出(chū)海(hǎi)战(zhàn)略能否成功,还要(yào)打上一个问(wèn)号。

  陌陌的前两次出海发生(shēng)在2012年、2014年,曾分别推出自己的英文版(bǎn)复(fù)制品MO,以及将基于(yú)地理位(wèi)置匹配(pèi)的聊天室(shì)Blupe投放到北美市场(chǎng)。然而(ér),受限于文化差(chà)异(yì),以及较发达(dá)地区相对老旧的产品形(xíng)态(tài),这些(xiē)应用并没有(yǒu)打开海外陌生人社(shè)交市场大(dà)门,草草收场(chǎng)。

  2019年(nián),在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一(yī)众国内社交厂(chǎng)商在东南亚(yà)、中东(dōng)等新兴市(shì)场尽(jǐn)享出海红(hóng)利(lì)之后,陌陌(mò)迅速重启海外战(zhàn)略,在印尼、菲律(lǜ)宾等地上线了一款(kuǎn)功能上有些像早期陌(mò)陌的陌生(shēng)人社交(jiāo)产品Olaa。

  但类似的产品形态已经被有“海外版陌陌”之称的(de)Mico跑(pǎo)通(tōng),迎头撞(zhuàng)上的陌陌(mò)在市场认知、本地(dì)化运营等多个方面均处于(yú)劣势(shì),最后(hòu)也以失败(bài)告终(zhōng)。

  唯一至今留有(yǒu)火种(zhǒng)的是(sh错一个题就往阴里装一支笔ì)陌(mò)陌的(de)第四次出(chū)海(hǎi)。

  2020年初,陌陌再次组建起(qǐ)一个50余人的出海(hǎi)业务部,推出了两(liǎng)款瞄(miáo)准中东市场(chǎng)的出海(hǎi)陌生人社交产品Voga和(hé)Soulchill。其中,Voga是一(yī)款游(yóu)戏化社交产品。然(rán)而在中东,同类(lèi)产(chǎn)品市场份额早已被2016年开始(shǐ)出海的(de)Yalla等国产厂(chǎng)商分割(gē)完毕。玩法缺乏(fá)创新的(de)Voga没(méi)有任何优势,迅速消失。

  只有被(bèi)认(rèn)为是(shì)海外版Soul的Soulchill留存至今。其(qí)依(yī)靠陌生人(rén)语聊社(shè)交方式(shì),避开(kāi)了中东(dōng)地(dì)区的宗教文化约束(shù),在没有同类竞品(pǐn)的情况下迅(xùn)速打开市场。据内(nèi)部员工透(tòu)露,目(mù)前Soulchill的(de)产品规模至少可以排(pái)到中(zhōng)东(dōng)市场前三。

  这一仅存的硕(shuò)果,却存(cún)在营收结构的症结。前陌(mò)陌员工佳睿向时(shí)代财经透露,Soulchill流水虽高(gāo),但其绝(jué)大部(bù)分收益用于(yú)与(yǔ)公会、主(zhǔ)播分成,以换取(qǔ)他们的合作,如此一(yī)来产品便难以(yǐ)盈利。

  2022年6月,挚文(wén)集团(tuán)曾表(biǎo)示公司采取了降低分(fēn)成比例的(de)策略,Soulchill亏(kuī)损规(guī)模才环(huán)比大幅(fú)缩窄。

  而除此以外,陌陌出海(hǎi)业务只(zhǐ)剩一个收(shōu)购而来(lái)的探探海外版(bǎn)还在(zài)持续(xù)运营。曾有消息指出,自2021年7月以来,探探(tàn)海外版在印尼(ní)市场下载(zài)及活跃用户规模已超越Tinder,并在(zài)印度和(hé)马(mǎ)来西亚等东南(nán)亚市场勉(miǎn)强站稳脚跟。

  在(zài)佳睿看来,陌陌出海困难源(yuán)于公司战略(lüè)失误(wù)。长(zhǎng)期以(yǐ)来(lái),管理层对于出海业(yè)务并(bìng)不(bù)重视,乃(nǎi)至于在很长一段时间内,公(gōng)司出(chū)海产品的优(yōu)先级都要低于其(qí)他国内创新产品。“陌陌在海外业务上的投资太(tài)慎重了,好(hǎo)几个海外业务只投了十几万(wàn)元试水,看到(dào)没有水花(huā)就被放弃了(le)。”

  哪怕(pà)到了2021年,王力在接受采访时还在(zài)强调,“我其(qí)实不建议出海,因为我觉得国内市场还没有到一个特(tè)别成熟的(de)状态。”“只有(yǒu)打通美(měi)国市(shì)场,你的产品才有辐(fú)射能力,去做(zuò)一(yī)个印度市场有什么用呢(ne)?”

  战(zhàn)略上的(de)失误(wù)导致陌陌(mò)错过了最(zuì)好的出海时机。

  自2016年国内厂商(shāng)冲向社交(jiāo)赛(sài)道以(yǐ)来,7年时间(jiān)已过,如今摆在唐岩面前的(de),已是(shì)一个群狼(láng)环绕的红海市(shì)场,要从中虎口夺(duó)食并不容易。缺(quē)乏积(jī)累(lèi)的陌陌必须加大各方资源投(tóu)入,在奋(fèn)力突破文化(huà)壁垒的同(tóng)时,做出产品形态(tài)跟玩(wán)法上(shàng)的创(chuàng)新(xīn),才有可能成功。

  于唐岩(yán)而言,充裕的现金流成为最后的底牌(pái),当(dāng)下陌陌(mò)的境遇还远(yuǎn)称不上(shàng)是绝境。但面对摆在陌(mò)生(shēng)人社交赛道眼前的限(xiàn)制(zhì)和(hé)天花(huā)板,留给(gěi)其试错和调整的时间(jiān)已经不多(duō)了。

  (应(yīng)受访者要求(qiú),文中人物均为化名)

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