金融界5月8日消(xiāo)息 两(liǎng)部(bù)门近日联合印发的(de)《关于规范(fàn)房地产经纪(jì)服务(wù)的(de)意见(jiàn)》明(míng)确，加强从业主体管(guǎn)理。严(yán)格落实经纪机构备案制度。全面推行(xíng)经纪从业人(rén)员实(shí)名登记(jì)。经(jīng)纪服务内(nèi)容由基本服务和(hé)延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本(běn)服(fú)务(wù)是(shì)促成房屋(wū)交易(yì)提供的一(yī)揽子必要服务，延伸(shēn)服务是可单独提供的额外服务。意见明确，严禁操纵(zòng)经纪服(fú)务收(shōu)费。经纪机构不得滥用市场支(zhī)配地(dì)位以不公平高价收取经纪服务(wù)费用。房地产(chǎn)互(hù)联网(wǎng)平(píng)台不得干预经纪机(jī)构自主决(jué)定收费标准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住(zhù)房和城乡建设部市(shì)场(chǎng)监管总局关于规范房地产经纪(jì)服务的(de)意见

　　各省(shěng)、自(zì)治区、直辖市及新疆(jiāng)生产建(jiàn)设兵团(tuán)住房和(hé)城乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局(jú)（厅、委(wěi)）：

　　房地(dì)产经纪对(duì)促(cù)进房(fáng)屋交易、提高(gāo)交易(yì)效(xiào)率(lǜ)、保障交易安全具(jù)有重要作(zuò)用。近年来，部分房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)存在(zài)利用房源(yuán)客源优势收取过高费用、未明码标(biāo)价、捆绑(bǎng)收费、滥用(yòng)客户个人信息等问题，加重交易当(dāng)事(shì)人(rén)负担、侵害(hài)其合法(fǎ)权益。为规范房地产经纪服(fú)务，加强房地产经纪(jì)行业管理(lǐ)，促进房地产市场健康发(fā)展，现提出(chū)以下意见(jiàn)。

　　一(yī)、加强从业主(zhǔ)体管理。严格落实(shí)房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构备案制(zhì)度(dù)。为(wèi)新建商品(pǐn)房销售和(hé)存量房买卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪服务的机构(gòu)，应当(dāng)按(àn)照(zhào)《房地产(chǎn)经(jīng)纪管理(lǐ)办法》规定向所在地住房和(hé)城乡建设部门备案。市、县住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门要全(quán)面推行经纪从业人员(yuán)实名(míng)登记，加强(qiáng)经纪从业(yè)人员管理。经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员提供(gōng)服(fú)务时(shí)，应当(dāng)佩(pèi)戴经实名登记的工作牌、信息卡(kǎ)等，公示从业(yè)信(xìn)息，接受社会监督。

　　二、明确经纪(jì)服务内容。房(fáng)地产经纪机构提供(gōng)的经纪(jì)服(fú)务由(yóu)基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构(gòu)为(wèi)促成(chéng)房屋交易提供的一(yī)揽(lǎn)子必(bì)要服务，包括提供房源客源信(xìn)息、带(dài)客(kè)户看房、签订(dìng)房屋(wū)交(jiāo)易合同(tóng)、协助办(bàn)理不(bù)动产(chǎn)登记等(děng)。延伸服务是房地产经纪(jì)机构接受交易当事人(rén)委托提供(gōng)的代办贷款等(děng)额外服务(wù)，每(měi)项(xiàng)服务可以单独提供。

　　三、合理确定(dìng)经纪服务(wù)收费。房(fáng)地产经纪服务收费由交易(yì)各(gè)方根据服务(wù)内(nèi)容、服务质(zhì)量，结合市场(chǎng)供求(qiú)关系等因素协商确定。房地产经纪机构(gòu)要合理(lǐ)降低住房买卖和租赁经纪服务费用(yòng)。鼓励按(àn)照成交价(jià)格越(yuè)高、服务费率越(yuè)低的原则实行分(fēn)档(dàng)定(dìng)价(jià)。引导由交易双方共同(tóng)承担(dān)经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码标价。房地产经(jīng)纪机(jī)构应当在(zài)经营(yíng)门店、天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜网站、客户端(duān)等场所或渠(qú)道，公示服务项目(mù)、服(fú)务内(nèi)容和收费标准，不得混合标价和(hé)捆绑(bǎng)收费。房地产经纪(jì)机构提供的(de)基本服务和延伸服务，应当分别明确服务项(xiàng)目和(hé)收费标准(zhǔn)。房(fáng)地产经纪(jì)机构收(shōu)费(fèi)前应(yīng)当向交易当(dāng)事人(rén)出(chū)具收费清(qīng)单，列明收(shōu)费标准(zhǔn)、收费(fèi)金(jīn)额，由(yóu)当事(shì)人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服(fú)务收费。具有(yǒu)市场(chǎng)支配地位的房地产经纪机构，不得滥用(yòng)市场(chǎng)支配地(dì)位以不(bù)公平高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平(píng)台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构(gòu)实行统一(yī)的经纪服务收费标准，不得干预(yù)房地产经纪机构自主决定(dìng)收(shōu)费标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构、房地产(chǎn)互联网平台(tái)、相关行业组织涉(shè)嫌实施垄断(duàn)行为(wèi)的，市场(chǎng)监(jiān)管部门(mén)依法(fǎ)开展反垄(lǒng)断调(diào)查。

　　六、规范签订(dìng)交易合同。各(gè)地住房和城乡(xiāng)建设部门要制定房(fáng)屋买卖合(hé)同(tóng)、租(zū)赁合同、经(jīng)纪服务合同示范(fàn)文本。房地(dì)产经纪(jì)机构应当(dāng)在经营场所醒(xǐng)目位置公示合同(tóng)示(shì)范文本，方便交易当事人使用。房地(dì)产经纪机构(gòu)促(cù)成房屋(wū)交易(yì)，应当(dāng)通过(guò)房屋网签(qiān)备(bèi)案(àn)系统办理房屋买卖、租赁合同网(wǎng)签(qiān)备案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落实《中华人民共(gòng)和国个人信息(xī)保护法》，房地产经纪机构(gòu)及从业人员不得非法收集、使用、加(jiā)工、传输他人个人(rén)信(xìn)息，不(bù)得(dé)非法(fǎ)买卖、提供或者公开他人个(gè)人信(xìn)息。房地产经纪机(jī)构要建立健全客户个人信息保护的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效(xiào)措施(shī)防范泄露(lù)或(huò)非法(fǎ)使用客户个人信息。未经当事人同意(yì)，房地产经纪机构及从业人员不(bù)得收集个人信息和房屋状况信息，不(bù)得发(fā)送商业性短(duǎn)信息或拨打(dǎ)商(shāng)业(yè)性电话。

　　八、提升管理服务水平。市(shì)、县住房和城乡建设部门要建立健全房(fáng)屋交易管理(lǐ)服务平(píng)台，加强对交易(yì)房源、房地产经纪机构及(jí)从业人员的管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的(de)房源信息，应当通过平台(tái)进行核验。鼓励通过房屋(wū)交(jiāo)易管理服(fú)务平台(tái)向交易当事人提供(gōng)房源核验、房源发布、合同网签备案等便民(mín)服务(wù)。加(jiā)强存量(liàng)房交易(yì)资金监管(guǎn)，除(chú)交易当事人(rén)提出明确要求外，购房款应纳入资金监(jiān)管账(zhàng)户。鼓励房(fáng)地产经纪机构将经纪服务费(fèi)用纳入交(jiāo)易资(zī)金监(jiān)管范(fàn)围。

　　九、加大违(wéi)法(fǎ)违规行(xíng)为整(zhěng)治力度。各地住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门要将规范房地产经纪(jì)服(fú)务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，会(huì)同有(yǒu)关(guān)部门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个(gè)人信息合法权(quán)益等违(wéi)法违规行为，曝光(guāng)典(diǎn)型案(àn)例。对(duì)收费明显(xiǎn)高于市场平均(jūn)水平(píng)的房地产经纪机构，住房(fáng)和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门会同市场监(jiān)管等(děng)部(bù)门采取约(yuē)谈等综合措(cuò)施进(jìn)行重点监管。市场监管部(bù)门会(huì)同有关部天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜门依法查处不按规定明码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等违(wéi)反价格和反垄断法律法规的(de)行为。对房地产经纪机构(gòu)相关违法(fǎ)违规信息，市场监管部门要依法(fǎ)依规(guī)纳(nà)入国(guó)家企业(yè)信用(yòng)信息公示(shì)系统(tǒng)。

　　十、加强(qiáng)行(xíng)业自(zì)律管理。房地产(chǎn)经纪行业(yè)组织要健全行规行约，完善房(fáng)地产经(jīng)纪服务(wù)标准和执业规则(zé)，引导房地(dì)产经(jīng)纪机构及从业人员依法合规经营。对房(fáng)地产经纪机构及从业人员存在收费不规范、侵(qīn)犯客户个(gè)人信(xìn)息(xī)合法权益等情形的，房地产经(jīng)纪行业组织依据行(xíng)规行约给(gěi)予自律(lǜ)处分。

　　住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)

　　市场(chǎng)监管(guǎn)总局

　　2023年(nián)4月27日

未经允许不得转载：绿茶通用站群 天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜