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　　点击拨打选项(xiàng)，然后(hòu)耐(nài)心(xīn)等待接通(tōng)；

　　接(jiē)通后(hòu)，会听到AI智能语音(yīn)提示(shì)，直接(jiē)说(shuō)出转人工或者人工客服，等待转接至人工客(kè)服(fú)即可的。

　　为(wèi)增强客户(hù)服(fú)务体(tǐ)验，推进全(quán)网一体化建(jiàn)设(shè)，中通快(kuài)递近日(rì)宣布，将启用95311全(quán)国(guó)统(tǒng)一客户(hù)服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中通快(kuài)递全网的客服体系建(jiàn)设也因(yīn)此得到进一步完(wán)善，客服流程(chéng)将(jiāng)变被动为主动。

　　客户(hù)在售前、售中、售后，都(dōu)将一站式享有自助下单、业(yè)务咨询(xún)、快件(jiàn)查询(xún)、投(tóu)诉受(shòu)理等多项服务(wù)。

　　该专(zhuān)线(xiàn)将全年全天候(hòu)为广大(dà)客户开放，全网(wǎng)统一执行，有(yǒu)效解决了因线路(lù)繁忙、电(diàn)话(huà)占线等问题，为客户提(tí)供标准、流畅的快递(dì)服务体(tǐ)验。

　　中通快递已成立项目(mù)小(xiǎo)组，在安全(quán)运(yùn)营、技能培训、项目维护等方面(miàn)制定了全(qu陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌án)网(wǎng)可行(xíng)的(de)实(shí)施(shī)方(fāng)案，确保95311上线后(hòu)的高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海(hǎi)成(chéng)立(lì)，是一家集快(kuài)递、物流及其他业务(wù)于一体的大型集(jí)团公(gōng)司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递(dì)现已成为国内业(yè)务规模较(jiào)大(dà)、第一(yī)方阵中(zhōng)发展较(jiào)快(kuài)的快递(dì)企(qǐ)业(yè)，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业平均增速(sù)16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018年(nián)扩大2.3个(gè)百分点至(zhì)19.1%。