11月29日，滴滴出行再度回(huí)应日前的服务异常称，目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务已经全部恢(huī)复。经28日启动(dòng)了内部复盘(pán)调查，初(chū)步确定，这起事故的起因是底层系统软件(jiàn)发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展(zhǎn)技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级工作，全面(miàn)保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免类似事故(gù)再发生。

11月27日晚间到28日上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行App异常，包括(kuò)页(yè)面无法打开、发单失(shī)败、多扣费、司(sī)机无法接(jiē)单(dān)等等。官方在此前的回应中称，如因(yīn)系统故(gù)障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统(tǒng)一结算补偿。针对有司机师傅(fù)反眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗(fǎn)馈接到乘客后无法开始行程和计(jì)费，平(píng)台后续会根据行程(chéng)计算和补发车(chē)费。

另(lìng)外(wài)南(nán)都(dōu)记者留(liú)意到，因受(shòu)到司机端(duān)后台崩溃影响，有网友晒出一张账户余额截(jié)图，称“某(mǒu)司(sī)机收入(rù)超690亿元”，滴滴方(fāng)面告(gào)诉南(nán)都记(jì)者，经(jīng)过(guò)核查(chá)证实(shí)该图是PS伪(wěi)造(zào)的谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣(yáo)。

针(zhēn)对日前还有报道提到(dào)，部(bù)分(fēn)司(sī)机开始提现，因怕系统问题导致自己账号出问题被注销(xiāo)。滴(dī)滴出行方面回应南(nán)都(dōu)记者(zhě)称，“经核查，目前司机账号及提现功能一(yī)切正常，广大(dà)司机师(shī)傅们无需担心。滴滴平(píng)台是每周(zhōu)二提现(xiàn)，服务等级高的司机(jī)可每天提现。据多个司机(jī)群聊天显示，不少滴(dī)滴司(sī)机都表示(shì)自己(jǐ)提现成(chéng)功(gōng)了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受影响的相(xiāng)关奖励、费用异常、口碑(bēi)值(zhí)（包(bāo)括出行分）等，也(yě)会尽(jǐn)快陆续(xù)恢复和(hé)补发(fā)。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次(cì)故障再次致歉，称各(gè)项(xiàng)服务恢复的同(tóng)时(shí)，滴滴已在28日启(qǐ)动了内部(bù)复盘调(diào)查(chá)。初步确(què)定，这起事故的起因是底(dǐ)层(c眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗éng)系统软件发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗性，尽最大努(nǔ)力避免类似(shì)事故再发生(shēng)。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务(wù)已经(jīng)全部恢(huī)复。因这起(qǐ)事故造(zào)成的困扰和问题，滴(dī)滴(dī)正在加(jiā)快妥善解(jiě)决。

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