雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部(bù)会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新(x作伴还是做伴哪个对，作伴还是做伴正确īn)成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动作最大(dà)的(de)调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美(měi)团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人必(bì)须(xū)具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都变得(dé)更加务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的作伴还是做伴哪个对，作伴还是做伴正确(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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