4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台(tái)工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没(méi)了。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们(men)如(rú)何食用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音示冰淇(qí)淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名(míng)外国访(fǎng)客上(shàng)前询(xún)问，工(gōng)作人员通过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对该(gāi)行为(wèi)表示(shì)质疑(yí)后，一名男(nán)性(xìng)工(gōng)作人员上(shàng)前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网(wǎng)络(luò)后(hòu)引发众多网友不满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷(fēn)谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本意(yì)是给(gěi)逛展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为(wèi)每位(wèi)朋(péng)友提(tí)供好的服务和(hé)体验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道歉！

天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音mg alt="上海mini车展冰淇淋事件(jiàn)_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80a天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音aa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博已不可(kě)见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限(xiàn)量派(pài)送(sòng)。20日(rì)，该微博已不(bù)可见。

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门(mén)店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商(shāng)务(wù)有限公司，一工作人(rén)员得知(zhī)询问(wèn)此事后，立(lì)即挂(guà)断(duàn)了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意(yì)到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到(dào)十(shí)分遗憾(hàn)，并在(zài)第(dì)一时间展(zhǎn)开(kāi)了(le)调查(chá)，在(zài)此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频(pín)中出现的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道(dào)歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下(xià)”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被(bèi)展台工作(zuò)人(rén)员(yuán)推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作人员(yuán)道(dào)歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行(xíng)带(dài)离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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