无需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便(biàn)是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人(rén)只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可(kě)开启直播。其东莞属于几线城市中(zhōng)“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让(ràng)平台(tái)的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地(dì)指向(xiàng)了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商(shāng)业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，东莞属于几线城市若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实(shí)际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结(jié)合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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