4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议(yì)。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆(bào)料称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员在展台发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一(yī)名外(wài)国访客上前(qián)询问，工作(zuò)人(rén)员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发众(zhòng)多网友不(bù)满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：<自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期/h2>

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋(péng)友(yǒu)送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致(zhì)和工作人员(yuán)失(shī)职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改(gǎi)善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培(péi自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期)训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还(hái)需(xū)要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球(qiú)，售价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第(dì)一时间展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的(de)任(rèn)何(hé)现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中(zhōng)出现(xiàn)的(de)两(liǎng)位工作人(rén)员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下(xià)”。早先(xiān)的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人(rén)员推了(le)一(yī)下(xià)，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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